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物业管理员考试题及答案
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.设备管理的“五项纪律”不包括（）
A、保持设备清洁
B、遵守安全规程
C、保持零故障率
D、凭证使用设备
正确答案：C
答案解析：设备管理的“五项纪律”包括：凭操作证使用设备，遵守安全操作规程，保持设备清洁，严格执行交接班制度，发现故障立即停车、通知维修人员检修。不包括保持零故障率。
2.下列不属于通过物理及机械法防治园林植物病虫害方法的是（）。
A、人工捕杀
B、热处理
C、高压电网灭虫器诱杀
D、植物检疫
正确答案：D
答案解析：植物检疫是通过法律、行政和技术手段，防止危险性病、虫、杂草等有害生物的人为传播，不属于物理及机械法防治。热处理是利用高温处理防治病虫害；人工捕杀是直接通过人力捕捉害虫；高压电网灭虫器诱杀是利用物理装置诱杀害虫，都属于物理及机械法防治。
3.下列关于供应商的选择，正确的是（）。
A、选择供应商，应建立科学的评估架构
B、应选择价格最低的供应商
C、应选择价格最高的供应商
D、同等条件下，应选择新的供应商
正确答案：A
答案解析：选择供应商不能仅依据价格高低，价格最低或最高都不一定是最合适的，BC错误。同等条件下，新供应商可能存在更多不确定性，一般会优先考虑有合作经验和良好信誉的老供应商，D错误。选择供应商应建立科学的评估架构，综合考虑多方面因素，A正确。
4.物业项目早期介入的主要服务对象是（）。
A、施工企业
B、规划设计单位
C、监理单位
D、建设单位
正确答案：D
答案解析：物业项目早期介入是指物业服务企业在接管物业之前，就参与物业项目的规划设计、建设施工等过程，其主要服务对象是建设单位。早期介入可以从物业服务的角度，为建设单位提供专业意见和建议，有助于提高物业产品的质量和后期物业管理的便利性、经济性等。而规划设计单位主要负责项目的设计工作；施工企业负责项目的施工建设；监理单位主要对施工过程进行监督管理，均不是物业项目早期介入的主要服务对象。
5.下列关于开标的说法，不正确的是（）
A、开标时间与投标截止时间为同一时间
B、开标时，所有投标人均应参加
C、所有截止时间之前接收投标文件，开标时都应当当众拆封
D、开标时应由招标人检查投标文件密封情况
正确答案：D
答案解析：开标时应由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证，而不是招标人检查。选项A开标时间与投标截止时间为同一时间是正确的；选项B开标时所有投标人均应参加也是合理规定；选项C所有截止时间之前接收的投标文件开标时都应当当众拆封正确。
6.下列不属于高层住宅小区清洁检查重点的是（）。
A、大堂地面光泽度
B、公共区域石材保养.光泽度
C、绿化带内垃圾杂物
D、公共区域各类乱张贴
正确答案：B
答案解析：高层住宅小区清洁检查重点通常包括大堂地面清洁情况如光泽度、绿化带内有无垃圾杂物、公共区域乱张贴清理等。而公共区域石材保养及光泽度更多属于物业维护保养范畴，不属于清洁检查重点。
7.物业安全监控中心和设备房属于（）。
A、禁区
B、监视区
C、防护区
D、公开区
正确答案：A
8.使用门禁系统自动识别进出人员、智能道闸系统自动识别进出车辆的区域属于（）。
A、公开区
B、防护区
C、监视区
D、禁区
正确答案：B
答案解析：防护区是指在安全防范系统中，需要对特定人员或车辆进行限制进入或监视的区域。门禁系统自动识别进出人员、智能道闸系统自动识别进出车辆，能够对进入该区域的人员和车辆进行有效管理和控制，符合防护区的特点。而禁区通常是指禁止任何人员或车辆进入的区域；公开区一般是指人员可以自由进出且无需特殊限制的区域；监视区主要侧重于对特定区域进行监控观察，不一定限制人员或车辆的进出。所以答案选防护区。
9.职位管理是以公司发展战略为出发点，分析确认必要的职位并进行评估，得出支持公司战略发展的职等架构。职位管理流程正确的是（）。
A、职位分析—职位描述—职位评估—职等架构
B、职位架构—职位分析—职位描述—职等评估
C、职位架构—职位评估—职位描述—职等分析
D、职位分析—职位架构—职位评估—职等描述?
正确答案：A
答案解析：职位管理流程首先是进行职位分析，了解职位的工作内容、职责等；接着进行职位描述，明确职位的具体要求等；然后进行职位评估，确定职位的价值；最后得出支持公司战略发展的职等架构。所以正确顺序是职位分析—职位描述—职位评估—职等架构，A选项正确。
10.电梯层门、轿门的门扇之间的间隙不大于（）mm，货梯不大于[]mm。
A、10；13
B、8；10
C、10；15
D、6；8
正确答案：D
11.《特种设备安全监察条例规定》电梯应当至少（）日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
A、5
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