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2025年来宾市合山市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.首先查看情况，然后决定是否报警

D.隐藏身份，暗中观察

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控录像

C.参与刑事侦查

D.管理停车场

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，坚决回击

B.忽视投诉，不予理会

C.保持冷静，耐心倾听，妥善处理

D.直接上报，不进行初步处理

4.以下哪种行为不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚于雇主

B.保守企业秘密

C.接受贿赂

D.尊重客户

5.在紧急疏散时，保安员应首先做什么？()

A.疏散群众

B.报警求助

C.保护重要物品

D.确保自己的安全

6.以下哪种情况保安员应立即报告给公安机关？()

A.发现小偷行窃

B.工作场所内发生争吵

C.发现火灾隐患

D.发现同事工作失误

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻动物品

B.对检查对象进行侮辱

C.严格按照规定进行检查

D.对检查结果不予记录

8.以下哪种情况下保安员可以采取强制措施？()

A.对客户进行礼貌劝离

B.对违反规定的人进行警告

C.对正在实施违法行为的人进行制服

D.对同事进行批评

9.保安员在执行任务时，以下哪种态度是不正确的？()

A.责任心强

B.精神饱满

C.马虎大意

D.严格遵守纪律

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应关注哪些安全防范重点？()

A.人员流动情况

B.突发事件可能发生地点

C.犯罪分子可能藏身地点

D.重点防护区域

11.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点？()

A.保持冷静，不慌张

B.耐心倾听，了解投诉内容

C.诚恳道歉，表达同情

D.及时解决，避免矛盾升级

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.引导群众疏散

D.寻求同事或上级帮助

13.保安员在日常工作中，应遵守哪些行为规范？()

A.着装整齐，仪容端庄

B.严格执行规章制度

C.尊重客户，礼貌待人

D.保守企业秘密

14.以下哪些属于保安员在值勤过程中应掌握的技能？()

A.沟通协调能力

B.应急处理能力

C.安全检查技巧

D.身体素质

三、填空题(共5题)

15.保安员在接到报警后，应在多少分钟内到达现场？

16.保安员在巡逻过程中，应记录哪些信息？

17.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的纠纷？

18.保安员在遇到火警时，应首先做什么？

19.保安员在执行任务时，应如何保护自身安全？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻时间和路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即上报给上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻中应遵循的原则。

26.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？

27.保安员如何进行安全检查，以确保工作场所的安全？

28.保安员在执行任务时，如何与同事和上级进行有效沟通？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉人的情绪？

2025年来宾市合山市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，确保及时处理，保障安全。

2.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、监控录像和管理停车场等，参与刑事侦查不属于保安员的职责范围。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，妥善处理，以维护企业形象。

4.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求其忠诚于雇主，保守企业秘密，尊重客户，接受贿赂违反职业道德。