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2025年武汉民政职业学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在社会工作实践中，下列哪项最能体现“助人自助”的核心理念？

A.直接为服务对象解决生活困难

B.为服务对象提供长期经济援助

C.帮助服务对象提升解决问题的能力

D.替服务对象做出重要人生决策

2、下列哪项属于养老护理员在工作中应遵循的基本职业守则？

A.根据个人喜好选择服务对象

B.保守服务对象隐私，尊重其人格尊严

C.在未经允许的情况下处理老人财物

D.工作时间随意缩短服务流程

3、在组织社区活动时，首要的准备工作应是：

A.确定活动主题与目标人群

B.邀请媒体进行宣传报道

C.采购大量纪念品

D.安排文艺演出节目

4、下列哪种沟通方式最有利于建立与服务对象的信任关系？

A.使用专业术语快速传达信息

B.保持倾听并给予情感回应

C.频繁打断对方以纠正错误

D.单方面下达指令

5、殡葬服务中，下列哪项行为符合文明服务规范？

A.对丧属情绪不予理睬

B.使用规范用语，态度庄重亲切

C.在服务场所大声喧哗

D.随意评论逝者生平

6、在护理老年人进食时，下列哪项操作是正确的？

A.让卧床老人平躺进食

B.快速喂食以节省时间

C.喂食前确认食物温度适宜

D.不询问老人饮食偏好

7、下列哪项最能体现社会组织的非营利性特征？

A.将利润分配给出资人

B.以实现公共利益为目标

C.追求最大市场份额

D.定期向股东分红

8、志愿者参与社区服务时，应优先遵守的原则是：

A.根据个人兴趣随意更换岗位

B.服从组织安排，履行服务承诺

C.仅在有报酬时参与活动

D.自行决定服务时间和内容

9、在开展老年人心理疏导时，下列哪种做法最为恰当？

A.忽视老人的情绪表达

B.耐心倾听并给予积极回应

C.告诉老人“这没什么大不了”

D.迅速给出解决方案

10、下列哪项属于殡仪服务员的基本职业技能？

A.熟悉殡葬礼仪流程与规范

B.擅长股票投资分析

C.精通汽车驾驶技术

D.能够独立进行外科手术

11、在职业活动中，从业人员应遵守法律法规，坚持公平公正原则，这体现了哪项职业道德规范？

A．爱岗敬业

B．诚实守信

C．办事公道

D．服务群众

12、下列哪项最能体现“工匠精神”的核心内涵？

A．追求速度与效率

B．注重创新与利润

C．精益求精、专注专业

D．广泛涉猎多种技能

13、在团队合作中，有效沟通的关键前提是？

A．表达清晰

B．善于倾听

C．说服他人

D．快速回应

14、下列属于非语言沟通方式的是？

A．电话交谈

B．电子邮件

C．面部表情

D．书面报告

15、职业生涯规划的第一步是？

A．设定职业目标

B．进行自我评估

C．了解职业信息

D．制定实施计划

16、下列哪项行为最符合“节约资源”的职业行为规范？

A．下班关闭办公设备电源

B．减少与同事交流时间

C．压缩必要培训时长

D．减少员工用餐时间

17、面对工作中的突发问题，最恰当的应对方式是？

A．立即上报领导等待指示

B．独自解决不惊动他人

C．冷静分析，及时沟通协作

D．拖延处理避免承担责任

18、下列哪项属于职业素养中的“责任心”表现？

A．按时完成工作任务

B．频繁更换工作岗位

C．只做分内事不越权

D．依赖他人检查成果

19、在服务行业中，对待客户投诉的正确态度是？

A．解释原因为自己辩护

B．立即承诺经济赔偿

C．耐心倾听并积极解决

D．转交他人避免冲突

20、下列哪项是提高职业技能的有效途径？

A．长期重复同一任务

B．拒绝接受新任务

C．主动学习与实践总结

D．依赖他人完成工作

21、在社会工作实践中，强调“助人自助”理念的核心目的是什么？

A.完全解决服务对象的所有问题

B.帮助服务对象提升自我解决问题的能力

C.由社会工作者代替服务对象做决策

D.快速完成服务任务以提高工作效率

22、下列哪项最能体现养老护理员的职业道德要求？

A.根据家属意愿决定老人饮食

B.尊重老年人的生活习惯和人格尊严

C.优先照顾能支付更高费用的老人

D.减少护理时间以提高工作效率

23、在殡葬服务工作中，以下哪项行为符合职业规范？

A.向家属随意承诺额外服务项目

B.泄露逝者及家属的个人信息

C.保持庄重态度，尊重丧属情感需求

D.强制推荐高价殡葬用品

24、社区矫正对象在接受管理期间，应重点培养其哪方面能力？

A.服从监管的被动意识

B.自我认知与社会适应能力

C.隐瞒过往行为的能力

D.依赖工作人员决策的习惯

25、在老年人能力评估中