物流运输服务运作实施方案.docx

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物流运输服务运作实施方案

一、物流运输服务运作目标设定

在开展物流运输服务运作之前,明确清晰、可衡量、可实现、相关联、有时限的(SMART)目标是至关重要的。

1.服务水平目标

-准时交付率:确保货物在规定的时间内送达目的地,将准时交付率提升至95%以上。这需要对运输路线、运输工具以及可能出现的延误因素进行全面评估和规划。例如,通过与供应商和客户沟通,确定合理的交货期,并在运输过程中实时监控货物位置和运输进度,及时处理可能导致延误的问题。

-货物完好率:保证货物在运输过程中的完整性,将货物完好率维持在99%以上。这要求选择合适的包装材料和包装方式,对货物进行妥善

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