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2025年甘肃省武威市凉州区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责之一是维护现场秩序，以下哪项不属于保安员维护现场秩序的职责？()

A.确保场所内人员安全

B.防止未经授权的人员进入

C.保管场所内物品

D.处理突发事件

2.在处理客人投诉时，保安员应采取哪种态度？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.无视客人

D.激烈反驳

3.在执行任务时，保安员必须遵循哪项基本原则？()

A.优先考虑自己的利益

B.遵守国家法律法规

C.忽视个人感受

D.忽视群众利益

4.以下哪种行为是保安员在巡逻时应避免的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境

C.与同事聊天

D.佩戴整齐的制服

5.保安员在遇到紧急情况时，首先应做什么？()

A.立即撤离现场

B.镇定判断，采取措施

C.寻求同事帮助

D.随意处置

6.以下哪种情况不属于保安员职责范围内的事件？()

A.预防和制止犯罪活动

B.维护公共场所秩序

C.处理交通事故

D.教育违法人员

7.在执行任务时，保安员发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即没收

B.询问原因

C.放任不管

D.无视情况

8.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？()

A.1分钟内

B.3分钟内

C.5分钟内

D.10分钟内

9.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.爱岗敬业

B.公正无私

C.拒不执行任务

D.严守纪律

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.与同事聊天

D.保持通讯设备畅通

11.以下哪些情况可能触发保安员的紧急处置程序？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发现有人携带危险物品

D.突发自然灾害

12.保安员在处理客人投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客人意见

C.避免情绪化

D.及时记录投诉内容

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.优化巡逻路线和时间

C.提供必要的装备和物资

D.建立有效的沟通机制

14.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即向领导报告？()

A.发现场所内存在安全隐患

B.遇到紧急医疗救助需求

C.发生盗窃案件

D.发现有人携带违禁品

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行日常巡逻时，应每隔一段时间检查一次监控设备，以确保其正常工作。一般来说，每隔__分钟检查一次是比较合适的。

16.在处理客人投诉时，保安员应首先确认客人的__，以便更好地理解和解决问题。

17.保安员在执行任务时，应严格遵守__，不得擅自行动。

18.在遇到紧急情况需要救援时，保安员应立即拨打__寻求帮助。

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即启动__，组织人员疏散。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即向领导报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客人投诉时，可以采取强硬的态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确处理客人投诉，以维护保安员的职业形象？

27.在巡逻过程中，如何确保监控设备的正常工作？

28.在遇到紧急医疗救助需求时，保安员应如何行动？

29.保安员在处理盗窃案件时应注意哪些事项？

2025年甘肃省武威市凉州区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序和安全，保管场所内物品并非其职责范围。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客人投诉时应保持耐心，认真倾听客人的意见，以解决问题。

3.【答案】B

【解析】保安员执行任务时必须遵守国家法律法规，确保工作的合法性和正当性。

4.