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2026年姑苏保安考试题及答案

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先考虑的是：

A.个人安全

B.客户财产

C.维护秩序

D.完成任务

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应采取的措施是：

A.立即追逐

B.远距离观察

C.立即报警

D.直接盘问

3.保安员在执勤时，遇到客户投诉应如何处理：

A.忽略投诉

B.与客户争执

C.耐心倾听并记录

D.立即上报

4.保安员在执行门卫勤务时，对进入人员的要求是：

A.只需查验身份证

B.无需查验任何证件

C.查验身份证和登记

D.只需登记

5.保安员在执勤时，发现火情应采取的措施是：

A.立即灭火

B.疏散人群

C.立即报警

D.等待火势变大

6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应如何处理：

A.将其强行拖走

B.耐心劝导

C.立即报警

D.忽略不管

7.保安员在执勤时，发现可疑物品应采取的措施是：

A.立即丢弃

B.立即报警

C.仔细检查

D.忽略不管

8.保安员在执勤时，遇到突发事件应遵循的原则是：

A.个人利益优先

B.客户利益优先

C.法律法规优先

D.任务完成优先

9.保安员在执勤时，对自身行为的要求是：

A.只要不违法即可

B.只要不违纪即可

C.严格遵守规章制度

D.只要不影响工作即可

10.保安员在执勤时，对服务对象的要求是：

A.服从保安员指挥

B.尊重保安员

C.只要不干扰工作即可

D.无需特别对待

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在执勤时，必须佩戴保安员证。（√）

3.保安员在执勤时，可以随意询问客户的隐私。（×）

4.保安员在执勤时，必须服从上级指挥。（√）

5.保安员在执勤时，可以随意处置可疑物品。（×）

6.保安员在执勤时，必须保持警惕。（√）

7.保安员在执勤时，可以随意中断客户的正常活动。（×）

8.保安员在执勤时，必须遵守法律法规。（√）

9.保安员在执勤时，可以随意拒绝客户的请求。（×）

10.保安员在执勤时，必须维护客户的安全和利益。（√）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.熟练的格斗技巧

2.保安员在巡逻过程中，应注意的事项包括：

A.保持警惕

B.注意观察周围环境

C.定时汇报

D.随意走动

3.保安员在执行门卫勤务时，应查验的证件包括：

A.身份证

B.工作证

C.登记表

D.介绍信

4.保安员在执勤时，遇到突发事件应采取的措施包括：

A.立即报警

B.疏散人群

C.保护现场

D.随意处置

5.保安员在执勤时，对服务对象的态度应包括：

A.尊重

B.耐心

C.公正

D.无条件服从

6.保安员在执勤时，应遵守的法律法规包括：

A.《保安法》

B.《治安管理处罚法》

C.《刑法》

D.《劳动合同法》

7.保安员在执勤时，应具备的应急处理能力包括：

A.灭火

B.急救

C.报警

D.随意处置

8.保安员在执勤时，应注意的个人安全事项包括：

A.保持警惕

B.注意观察周围环境

C.避免单独行动

D.随意走动

9.保安员在执勤时，应具备的职业道德包括：

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.忠于职守

D.随意处置

10.保安员在执勤时，应具备的服务意识包括：

A.尊重客户

B.耐心服务

C.公正对待

D.无条件服从

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时，应具备的基本素质。

答：保安员在执勤时，应具备的基本素质包括良好的沟通能力、强烈的责任心、良好的身体素质和熟练的格斗技巧。良好的沟通能力可以有效地与服务对象进行交流，强烈的责任心可以确保保安员认真履行职责，良好的身体素质可以确保保安员在执行任务时能够保持良好的状态，熟练的格斗技巧可以在遇到突发事件时保护自身和他人的安全。

2.简述保安员在巡逻过程中，应注意的事项。

答：保安员在巡逻过程中，应注意的事项包括保持警惕、注意观察周围环境、定时汇报和随意走动。保持警惕可以确保保安员在巡逻过程中能够及时发现异常情况，注意观察周围环境可以确保保安员对周围环境有足够的了解，定时汇报可以确保上级能够及时了解保安员的巡逻情况，随意走动可以确保保安员能够全面地巡逻。

3.简述保安员在执行门卫勤务时，应查验的证件。

答：保安员在执行门卫勤务时，应查验的证件包括身份证、工作证、登记表和介绍信。身份证可以确保进入人员的身份真实，工作证可以确保进入人员具有合法的进入资格，登记表可以确保进入人员