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应急通信保障合同

甲方（需求方）：[名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务方）：[名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方因应急响应、抢险救灾、大型活动保障等需要，需在特定时期或场景下获得应急通信保障服务，乙方具备相应的应急通信设备、技术能力和服务经验，愿意提供此类服务。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方为甲方提供应急通信保障服务，包括但不限于：

（1）提供应急通信设备，包括但不限于[具体设备型号及数量，如：3台北斗手持机、1套短波无线电话、1台便携式卫星便携站、若干应急通信电源]；

（2）提供应急通信网络接入服务，包括但不限于通过[具体卫星运营商或网络类型，如：XX卫星公司B频段]提供语音及数据传输通道；

（3）提供现场应急通信技术支持，包括设备安装调试、操作培训、现场值班值守、故障排查修复；

（4）提供应急通信方案制定与优化服务；

（5）提供应急通信保障人员[具体人数]名，确保现场服务需求。

1.2服务范围覆盖[具体区域，如：XX市行政区域、XX项目现场]，服务时间包括但不限于甲方通知的突发事件期间及[常规保障时间，如：每年X月X日至X月X日]的待命期。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为[年/月]自[起始日期]至[终止日期]。

2.2协议有效期届满前[月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

第三条服务标准与质量要求

3.1应急通信服务可用性不低于[百分比，如：98%]。

3.2在应急状态下，乙方承诺在接到甲方启动通知后，[小时数，如：4]小时内核心设备抵达现场，[小时数，如：6]小时内完成基本通信链路开通。

3.3应急通信保障服务应满足[具体指标，如：语音通话无重大阻塞，数据传输速率不低于XMbps]的要求。

3.4乙方应指派[职称或级别，如：高级工程师]以上职称的技术人员现场提供支持，确保服务质量。

3.5乙方需建立应急通信保障服务监控系统，对设备运行状态和网络质量进行实时监控，并定期向甲方提供服务报告。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

（2）甲有权根据实际应急需求，向乙方发出应急通信保障指令。

（3）甲有义务为乙方提供应急通信保障服务提供必要的场地、电源接入点、相关许可或协调工作等支持。

（4）甲有义务按照合同约定及时足额支付服务费用。

（5）甲有义务对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙有权按照合同约定收取服务费用。

（2）乙有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和支持。

（3）乙有义务按照合同约定，在约定的时间、地点提供合格的服务和设备，确保服务质量和安全。

（4）乙有义务配备足够数量且具备相应资质的应急通信保障人员。

（5）乙有义务对在履行合同过程中知悉的甲方信息承担保密义务，遵守国家及地方关于信息安全的相关规定。

（6）乙应确保提供的设备符合国家相关安全质量标准，并承担设备在服务期间的非自然损坏维修责任（自然损耗除外）。

第五条费用与支付方式

5.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。费用包含但不限于设备租赁/折旧费、服务费、人员费、交通费、保险费等。

5.2支付方式：

（1）本合同签订后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比，如：30%]作为预付款，即人民币[金额]元。

（2）服务期间，根据甲方确认的服务报告和实际发生的有效服务工时/设备使用量（以双方约定为准），每月[具体日期]前，甲方向乙方支付当月服务费用。

（3）合同履行完毕或合同提前终止时，经甲方最终验收合格，乙方提交完整结算资料后[天数]日内，甲方向乙方支付合同剩余款项的[百分比，如：70%]作为尾款，即人民币[金额]元。

5.3乙方应向甲方开具合法有效的增值税[发票类型]发票。

第六条应急响应与现场管理

6.1应急响应：

（1）甲方通过[具体联系方式，如：指定电话号码、微信工作群]向乙方发出应急通信保障启动通知，应包含事件类型、地点、所需服务内容等信息。

（2）乙方在接到通知后，应立即启动应急响应预案，组织人员、设备向现场集结。

（3）乙方现场负责人应与甲方现场指挥人员保持密切沟通，