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2025年曲靖市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即制止并盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系公安机关处理

D.忽视不管

2.保安员在执行任务时，应遵守的基本原则是？()

A.服从命令，听从指挥

B.独立行动，自行决定

C.随意行动，不拘小节

D.消极怠工，不履行职责

3.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.执行法律、法规和规章

D.参与公司内部人事管理

4.保安员在处理突发事件时，应采取的首要措施是？()

A.立即报警

B.采取紧急措施控制现场

C.寻求领导意见

D.等待其他部门支援

5.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何处置？()

A.立即报警并疏散人员

B.等待消防队到来

C.试图自行灭火

D.观察火势发展

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉

D.拖延时间，不立即处理

7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.拒绝检查

C.忽视不管

D.试图自行处理

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.拖延时间，等待救援

D.逃避责任，不采取行动

9.保安员在执行任务时，应如何处理与同事之间的矛盾？()

A.忽视矛盾，不采取行动

B.积极沟通，寻求解决方案

C.采取报复行为

D.离开岗位，避免冲突

10.保安员在执行任务时，遇到客户紧急求助应如何处理？()

A.忽视求助，不予理睬

B.认真倾听，提供帮助

C.拒绝提供帮助

D.推脱责任，不采取行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.着装整齐，佩戴工作证

B.严格遵守纪律，听从指挥

C.主动服务，礼貌待人

D.私自离岗，随意行动

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生突发事件或事故

C.遇到客户投诉或纠纷

D.保安员自身受到伤害

13.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.先救人后救物

B.保护现场，防止事态扩大

C.优先保护客户和自身安全

D.及时报警，寻求支援

14.保安员在巡逻检查时应注意哪些事项？()

A.仔细观察现场情况

B.注意观察周边环境

C.保持通讯畅通

D.随意交谈，不注重形象

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能会对客户造成不良影响？()

A.对客户态度恶劣，语言粗鲁

B.不遵守服务规范，工作态度消极

C.未能及时处理客户需求

D.严格遵守服务纪律，积极提供帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的基本原则是：

17.保安员在巡逻时，对于可疑情况应当：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

19.保安员在执行任务时，发现火灾应当：

20.保安员的职责范围包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝接受或不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以单独行动，不报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护客户和自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时应当遵守的职业道德。

27.在处理突发事件时，保安员应如何确保现场秩序和人员安全？

28.保安员在巡逻时，如何发现和应对可疑情况？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

30.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当采取哪些紧急措施？

2025年曲靖市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即联系公安机关处理，以确保安全。

2.【答案】A

【解析】保安员在执行任务时应服