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铁路政策法规知识题库及答案.doc

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    铁路政策法规知识题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.铁路运输企业应当按照国家标准、行业标准和（），为旅客提供安全、正点、舒适、便捷的服务。

    A.企业标准

    B.地方标准

    C.铁路行业有关标准

    D.国际标准

    2.铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止。

    A.售出车票

    B.检票进站

    C.上车

    D.旅客开始旅行

    3.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和列车内的清洁卫生，提供（）的条件。

    A.良好

    B.基本

    C.必要

    D.舒适

    4.铁路旅客运输损害赔偿的时

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