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2025年珠海市香洲区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.从事消防工作

D.参与公司内部人事管理

2.在保安员遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.首先通知公司领导

B.立即采取行动，同时报告上级

C.等待其他同事到来

D.拨打报警电话后离开现场

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.与同事闲聊，忽视巡逻任务

C.按照规定的路线和时间进行巡逻

D.在巡逻过程中擅自离开岗位

4.以下哪种情况保安员应该立即报告上级？()

A.发现同事工作失误

B.遇到小偷正在行窃

C.巡逻过程中发现设备损坏

D.遇到同事身体不适

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.沉着冷静，耐心倾听

C.粗暴无礼，立即驱逐

D.推卸责任，指责客户

6.以下哪种情况不属于保安员应当采取的预防措施？()

A.定期检查消防设施

B.加强夜间巡逻

C.随意调整监控摄像头位置

D.定期对保安人员进行培训

7.在执行任务时，保安员应遵守以下哪项原则？()

A.自由随意，不受约束

B.以公司利益为重，忽略个人安全

C.尊重法律法规，维护社会秩序

D.随意更换制服，不统一着装

8.以下哪种情况保安员不应进行干预？()

A.发现有人斗殴

B.遇到有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人使用违禁品

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.仔细观察周围环境

B.与同事交流巡逻情况

C.随意触摸或破坏公共设施

D.按时记录巡逻情况

10.以下哪种情况保安员应当及时报告？()

A.巡逻过程中遇到小动物

B.发现同事未按规定着装

C.巡逻过程中发现安全隐患

D.发现同事在工作时间打瞌睡

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.防止事态扩大

D.保护现场安全

E.尽量避免与当事人发生冲突

12.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.强烈的责任心

C.良好的心理素质

D.熟悉法律法规

E.良好的沟通能力

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.按规定路线和时间巡逻

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.不得随意离开巡逻路线

D.遇到可疑情况应立即报告

E.巡逻时可以携带个人物品

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.尊重客户，不与客户发生争执

C.积极解决问题，寻求客户满意

D.保护公司利益，避免泄露客户信息

E.及时向上级汇报投诉情况

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.佩戴工作证件，着装整齐

D.不得饮酒，保持清醒

E.遵守交通规则，安全驾驶

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，首先应检查的是__。

17.保安员在接到报警后，应当迅速赶往现场，并在__内到达。

18.保安员在夜间巡逻时，应注意观察__，以预防犯罪活动。

19.保安员在处理客户投诉时，应当记录下__，以备后续处理。

20.保安员在遇到紧急情况需要拨打报警电话时，应当先拨打__，再进行详细说明。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以闭眼走路，以免打瞌睡。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行巡逻任务时应当注意哪些事项？

27.当保安员在处理客户投诉时，如果遇到客户情绪激动，应该如何应对？

28.在消防安全检查中，保安员应如何检