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2025年河北省秦皇岛市抚宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.尽量避免冲突

D.以上都是

2.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.保持警惕，注意观察

C.随意闲逛，大声喧哗

D.以上都是

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.严厉批评

B.忽视不管

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

4.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.疏散人员

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员应如何处理？()

A.立即报警

B.进行急救处理

C.忽视不管

D.以上都是

6.保安员在处理客户投诉时，应采取哪种态度？()

A.冷静处理

B.忽视投诉

C.愤怒回应

D.拒绝沟通

7.保安员在巡逻中发现有人携带可疑物品，应该如何处理？()

A.立即收缴

B.联系公安机关处理

C.查看后放行

D.随意询问

8.保安员在夜间巡逻时，若遇到突发停电，应该如何行动？()

A.立即返回基地

B.使用备用照明设备

C.静待救援

D.以上都是

9.保安员在遇到斗殴事件时，首先应该做什么？()

A.立即制止

B.联系公安机关处理

C.离开现场

D.以上都是

10.保安员在执行任务时，如何处理个人与工作职责的冲突？()

A.以个人意愿为主

B.忽视工作职责

C.尽职尽责，兼顾个人利益

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持高度警惕，注意观察

C.遵守法律法规，尊重客户

D.随意饮酒，影响工作

12.以下哪些情况保安员应当立即报警？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到客户人身安全受到威胁

C.发生重大财产损失

D.发现有人斗殴

13.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.确保安全第一

B.依法依规处理

C.保持冷静，迅速判断

D.随意处置，不负责任

14.保安员在巡逻时，以下哪些行为是必要的？()

A.定期检查监控设备

B.对可疑人员进行询问

C.保持通讯畅通

D.随意进入私人区域

15.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时记录投诉内容

D.忽视投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得擅自改变工作任务和操作规程。

17.保安员在执行任务时，应保持高度警惕，对可能发生的危险情况要有预见性。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，以事实为依据，妥善处理。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查监控设备，确保其正常运行。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，并采取必要措施进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以饮酒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的人身安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应该注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急情况时，应该采取哪些应急措施？

29.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

30.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的工作关系？

2025年河北省秦皇岛市抚宁县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，等待上级指示，并尽量避免冲突，确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时，应注意保持警惕，注意观察，确保安全。

3.【答案】C

【解析】保安员