2025年浙江省台州市温岭市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省台州市温岭市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是：()

A.直接没收管制刀具

B.告知对方立即上交

C.强行夺刀，制服对方

D.通知公安机关处理

2.下列不属于保安服务公司业务范围的是：()

A.安全风险评估

B.安全防范技术咨询服务

C.保安培训

D.招聘临时工

3.保安员在处理突发事件时，下列哪种行为是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护自身安全

C.激怒对方，进行人身攻击

D.立即报告上级

4.保安员在进行安全检查时，发现某单位存在安全隐患，应采取以下哪种措施：()

A.忽略不管，继续检查其他地方

B.立即向单位负责人报告

C.向公安机关报告

D.告知单位负责人自行整改

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒男子在公共场所闹事，下列做法正确的是：()

A.拦住男子，进行教育

B.忽略不管，继续巡逻

C.联系公安机关处理

D.拦住男子，强行带走

6.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则：()

A.以暴制暴

B.不干涉他人事务

C.维护社会治安

D.随意更换工作服

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪种态度：()

A.冷漠对待，不予理睬

B.态度傲慢，不予解释

C.耐心倾听，认真解释

D.立即挂断电话

8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即停止行动：()

A.发现火灾现场

B.发现有人偷窃

C.发现有人打架

D.发现有人正在使用手机

9.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即报告上级：()

A.发现有人携带管制刀具

B.发现有人醉酒闹事

C.发现有人偷窃

D.发现有人使用手机

10.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即报警：()

A.发现有人打架

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人使用手机

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备是否正常工作

B.与同事保持通讯畅通

C.随时注意观察周围环境

D.忽略自身安全，只关注监控设备

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户投诉

B.马上给予答复，解决问题

C.记录客户投诉内容，以便后续处理

D.对客户进行侮辱，拒绝处理投诉

13.保安员在发现单位内部存在安全隐患时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即向单位负责人报告

B.尝试自行解决问题

C.通知相关部门进行检查和整改

D.忽略不管，继续执行其他任务

14.以下哪些情况需要保安员立即报告公安机关？()

A.发现有人携带管制刀具

B.发生盗窃案件

C.发生打架斗殴事件

D.发现有人使用手机

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要遵守法律法规？()

A.执行任务时穿着制服

B.未经允许不得进入私人住宅

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.可以随意搜查个人物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是：

17.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是：

18.保安员在巡逻过程中，如发现火灾，应立即：

19.保安员在处理客户投诉时，应记录以下信息：

20.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应首先联系：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录任何信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现有人携带管制刀具时，可以直接将其没收。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以先不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场保护和人员疏散？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在巡逻过程中，如何发现和报告安全隐患？

30.保安员在遇到暴力抗法行为时，应如何应对？