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2025年恩施州建始县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.立即报警，请求支援

D.悄悄离开现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.严厉指责，强制执行

B.和颜悦色，耐心解释

C.保持沉默，避免冲突

D.激怒对方，引发对抗

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况应立即报警？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现有人大声喧哗

C.发现建筑物有损坏痕迹

D.发现有人随地吐痰

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受礼物

C.积极参与培训

D.主动与同事交流

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意拨打求助电话

C.立即采取行动，保护现场

D.寻求同事帮助

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.激发矛盾，推卸责任

D.立即离开，避免冲突

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.私下收受礼物，谋取私利

C.积极参加培训，提高技能

D.主动与同事交流，增进团结

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况应立即检查？()

A.发现有人进入禁闭区域

B.发现建筑物有异常响动

C.发现有人随地吐痰

D.发现有人大声喧哗

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.擅自离开岗位，休息片刻

B.积极与同事交流，分享经验

C.对待工作敷衍了事，不负责任

D.随意更改巡逻路线，增加休息时间

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警，请求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意离开现场，寻找帮助

D.立即采取行动，保护现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪些措施？()

A.保持耐心，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.私下解决问题

D.保持冷静，避免冲突

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当关注的重点区域？()

A.禁闭区域

B.人员密集区域

C.贵重物品存放区

D.疑似犯罪活动区域

13.保安员在执行任务时，应具备以下哪些素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的道德素质

D.良好的法律知识

14.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.激发矛盾，加剧冲突

B.保持冷静，理性处理

C.随意离开现场，寻找帮助

D.立即报警，请求支援

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当遵守的原则？()

A.遵守法律法规

B.服从命令，听从指挥

C.保密原则

D.维护单位利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是自身和他人的人身安全。

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是先处理，后报告。

18.保安员在巡逻过程中，对发现的可疑情况，应立即向

19.保安员在接待来访人员时，应首先询问来访人员的

20.保安员在处理客户投诉时，应保持的态度是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入禁闭区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受来自客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的程序。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身的安全？

28.保安员在接待来访人员时，应如何进行登记和询问？

29.保安员在处理突发事件时，如何进行现场控制？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年恩施州建始县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题