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2025年山东省烟台市莱山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.隐私保护

D.追求物质利益

2.在夜间巡逻时，保安员遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.隐藏身份悄悄跟踪

C.立即报警处理

D.谨慎观察，适时报告

3.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下的应急处置范围？()

A.火灾事故

B.刑事案件

C.网络攻击

D.自然灾害

4.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.推脱不管

B.忽视不理

C.热情帮助

D.拒绝回答

5.保安员在检查来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.只检查男性人员

B.只检查女性人员

C.对所有来访人员进行检查

D.仅检查有携带物品的人员

6.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守交通规则

C.随意进入他人住宅

D.保持通讯设备畅通

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警

C.逃避现场

D.组织人员疏散

8.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时的职责范围？()

A.抑制事态发展

B.保护现场

C.救助受伤人员

D.担任临时法官

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的？()

A.保守客户隐私

B.向他人泄露工作秘密

C.严格遵守保密协议

D.不得擅自使用公司设备

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则有哪些？()

A.保持冷静

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.严格遵守公司规定

E.对客户进行指责

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应注意的安全防范措施？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守交通规则

D.随意进入他人住宅

E.遇到可疑情况及时报告

12.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的应急处置措施？()

A.抑制事态发展

B.确保人员安全

C.保护现场

D.救助受伤人员

E.违反交通规则

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡视，不留死角

B.保持与同事的沟通联系

C.随意离开巡逻区域

D.及时记录巡逻情况

E.忽视周围环境变化

14.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.隐私保护

D.遵守法律

E.追求物质利益

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对重点区域进行一次__检查。

16.在处理突发事件时，保安员应当首先__，确保人员安全。

17.保安员在执行任务时，必须严格遵守__，不得擅自行动。

18.在夜间巡逻中，保安员应通过__观察周围环境，发现异常情况。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向__报告，并采取相应措施。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，不得对客户态度生硬。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，直接等待警方到场。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带任何个人物品，只要不影响工作即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.请说明保安员在巡逻时应如何与同事进行沟通。

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在巡逻中遇到可疑人员时，应当如何处置？

29.请列举保安员在执行任务时应当遵守的纪律。

2025年山东省烟台市莱山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求中不包括追求物质利益，职业道德强调的是服务精神和职业操守。

2.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应谨慎观察，适时报告