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2025年榆林市米脂县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用暴力手段解决问题

C.优先保护人员安全

D.及时报警并请求支援

2.保安员在巡逻时，以下哪项内容不属于巡逻检查的重点？()

A.门窗是否关闭

B.火源是否安全

C.是否有可疑人员出入

D.空调是否开启

3.保安员在遇到火灾时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.拨打119

D.站在火源附近观察

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项态度是不恰当的？()

A.诚恳道歉

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.积极解决问题

5.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.保护客户财产

C.提供咨询服务

D.进行刑事侦查

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是不必要的？()

A.开启照明设备

B.检查消防设施

C.检查门窗是否关闭

D.穿着反光背心

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行动是正确的？()

A.立即撤离现场

B.寻找安全区域躲避

C.保持冷静，判断情况

D.立即报警

8.以下哪项不属于保安员应遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不合适的？()

A.穿着制服

B.佩戴警棍

C.保持警觉

D.随意交谈

10.以下哪项不属于保安员在遇到恐怖袭击时的应对措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用防暴器材

D.拨打同事电话

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查中，应当关注哪些安全风险？()

A.火源安全

B.消防设施完好

C.门窗是否锁闭

D.有无安全隐患

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德规范？()

A.忠诚履行职责

B.诚实守信

C.尊重他人

D.滥用职权

13.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.积极沟通

D.拒绝沟通

14.以下哪些情况属于保安员在突发事件中的应急处理范围？()

A.火灾发生

B.突发公共卫生事件

C.罪犯逃脱

D.自然灾害

15.保安员在执行任务时，应遵守哪些规定？()

A.穿着制服

B.佩戴警械

C.不得擅自离岗

D.严格遵守纪律

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应当首先向指挥中心报告现场情况，并简要说明以下内容：

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先确认顾客的投诉内容，然后采取以下步骤：

18.保安员在夜间巡逻时，应定期检查以下设施是否正常运行：

19.保安员在遇到紧急情况时，应按照以下顺序进行处置：

20.保安员在执行任务时，应遵守以下纪律：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以擅自离岗处理个人事务。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心和礼貌，即使顾客情绪激动。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开启照明设备，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即撤离现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到紧急报警后的处置流程。

27.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

28.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对顾客的情绪化反应？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年榆林市米脂县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，优先保护人员安全，并及时报警请求支援，使用暴力手段解决问题是不正确的，可能会加剧事态。

2.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时，应重点关注门窗是否关闭、火源是否安全以及是否有可疑人员出入，空调是否开启不属于巡逻检查的重点。

3.【答案】D

【解析】保安员在遇到火灾时，应立即报警、使用灭火器灭火或拨打1