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2025年广西壮族自治区桂林市灵川县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即对其进行盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.请求支援，等待指令

D.直接将其制服

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.环境保护

D.领导满意

3.保安员在夜间巡逻时，发现一名女子哭泣，以下哪项做法最合适？()

A.直接询问原因

B.忽略不管

C.轻声安慰，询问是否需要帮助

D.立即报警

4.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即追赶并制服

B.拨打110报警

C.立即通知单位负责人

D.立即离开现场

5.保安员在执行任务时，遇到一名醉酒者闹事，以下做法正确的是：()

A.强行将其制服

B.耐心劝解，避免冲突

C.立即报警

D.忽略不管

6.保安员在检查门禁系统时，发现一名未登记人员进入，以下做法正确的是：()

A.立即将其赶出

B.询问其身份和事由

C.忽略不管

D.立即报警

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪项不是正确的做法？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.立即反驳客户，维护自身权益

C.积极解决问题，寻求双方满意

D.保持礼貌，尊重客户

8.保安员在巡逻时，发现一名老人迷路，以下做法正确的是：()

A.立即将其送回家

B.询问老人姓名和住址，联系家人

C.忽略不管

D.立即报警

9.保安员在执行任务时，以下哪项不是保安员的职责？()

A.维护秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.参与公司内部人事管理

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项不是正确的做法？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，不顾自身安全

C.请求支援，等待指令

D.保持警惕，避免误判

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保人员安全

B.保护现场证据

C.及时向上级报告

D.维护现场秩序

E.私下处理，避免影响

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴标识

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻方式

E.定期向上级汇报巡逻情况

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生斗殴

D.发生交通事故

E.客户投诉

14.保安员在检查门禁系统时，以下哪些行为是正确的？()

A.认真核对人员身份

B.仔细检查门禁记录

C.及时发现并报告异常情况

D.未经授权擅自进入限制区域

E.定期维护门禁系统

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听客户投诉

B.保持冷静，避免情绪化

C.积极寻求解决方案

D.忽视客户投诉，不予理会

E.与客户进行有效沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，并穿着统一的

17.在处理突发事件时，保安员首先应当确保的是

18.保安员在发现有人进行盗窃活动时，应立即

19.保安员在遇到醉酒闹事的人员时，应首先

20.保安员在日常工作中应当严格遵守的纪律之一是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不考虑自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不认真倾听，直接反驳。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应当立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何应对？

28.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在发现有人进行非法活动时，应当如何处理？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行有效沟通？

2025年广西壮族自治区桂