2025年浙江省湖州市安吉县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省湖州市安吉县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是：()

A.直接上前抓住行窃者

B.拨打110报警电话

C.拦住行窃者，询问其身份

D.立即离开现场

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心，不予理睬

B.脾气暴躁，指责客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝处理，要求客户离开

3.以下哪项不属于保安员的工作职责：()

A.维护现场秩序

B.监控视频画面

C.负责公司财务

D.处理突发事件

4.在处理火灾应急事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.试图进入火场救人

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.隐藏在暗处，观察周围情况

B.随意穿越草坪，发出噪音

C.穿着制服，佩戴证件，保持警觉

D.在公共场所大声喧哗

6.以下哪种情况不属于保安员报告范围：()

A.发生盗窃案件

B.发现可疑人员

C.电脑系统故障

D.仓库货物丢失

7.在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的：()

A.强行将其带走

B.忽视不管，让其自行离开

C.耐心劝导，协助其回家

D.拨打110报警

8.以下哪种行为是保安员在紧急情况下应具备的：()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拒绝执行任务，要求支援

D.逃避责任，寻找借口

9.以下哪种情况不属于保安员制止的违法行为：()

A.携带管制刀具

B.吸食毒品

C.乱扔垃圾

D.打架斗殴

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的：()

A.指责对方，情绪激动

B.保持冷静，用平和的语气沟通

C.忽视对方，自行处理

D.拒绝沟通，要求上级介入

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行检查

B.保持通讯设备畅通

C.随时准备应对突发事件

D.在巡逻时吸烟

12.以下哪些情况属于保安员应当报告给上级或公安机关的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生盗窃案件

C.突发自然灾害

D.公司内部员工争吵

13.在处理紧急医疗救助时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.确保伤者安全，避免二次伤害

B.拨打120急救电话

C.对伤者进行初步的急救处理

D.离开现场，等待专业人员到来

14.以下哪些物品属于保安员应当禁止携带进入保安服务区域？()

A.管制刀具

B.易燃易爆物品

C.毒品

D.普通手机

15.保安员在接待访客时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.询问访客的目的和身份

B.检查访客的证件

C.引导访客至目的地

D.忽视访客，不予理睬

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应每隔一定时间对重要区域进行一次巡视，一般建议的巡视间隔时间为______分钟。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的具体诉求。

18.保安员在发现可疑人员时，应立即______，并采取相应措施。

19.在处理火灾应急事件时，保安员应首先______，确保人员安全。

20.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以便于识别和执行职责。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意穿越草坪或私人领地。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒人员时，可以直接将其带走。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需寻求支援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到火灾报警时应采取的应急措施。

27.如何正确处理客户投诉，以维护公司的良好形象？

28.在夜间巡逻时，保安员应如何确保自身安全？

29.在发现可疑人员时，保安员应该如何处理？

30.请说明保安员在执行任务时，如何体现职业道德？

2025年浙江省湖