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不良事件报告系统的意义

不良事件报告系统是组织或机构为识别、记录、分析和应对潜在风险而构建的动态管理工具，其核心价值在于通过系统性的信息收集与处理机制，将离散的风险事件转化为可追溯、可分析、可干预的安全改进动力。这一系统的意义远超出简单的“事件记录”范畴，而是贯穿于安全文化塑造、风险管理闭环、决策支持优化、监管效能提升、公众信任维护及行业创新推动等多个维度，是现代组织实现精细化安全管理的关键基础设施。

一、推动安全文化从“被动应对”向“主动预防”转型

在传统管理模式下，不良事件往往被视为“负面问题”，报告行为可能与责任追究直接关联，导致一线人员因顾虑惩罚而选择瞒报、漏报。这种“问题掩盖”