2024年新疆昌吉回族自治州“物业管理及公共服务”等知识考试题库大全及答案【全国】.pdfVIP

2024年新疆昌吉回族自治州“物业管理及公

共服务”等知识考试题库大全及答案全国

通用】

第I部分单选题5（0题）

1.首先承担物业管浬早期介入费用的一般是（）

A：房地产开发商

B：物业服务企业

C：使用人

D：业主

答案：A

2.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的安保工作，以下哪项是

正确的？

A：允许任何人员进入管理区域

B：根据实际情况设置安保人员和巡逻频率

C：无需设置安保人员

D：仅在业主要求时才进行安保巡逻

答案：B

3.关于管理规约效力的说法，正确的是（）。

A：管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力

B：管理规约对物业的继受人不具有约束力

C：管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力

D：管理规约对物业使用人不具有约束力

答案：A

4.物业服务企业与王在装修房屋的业主之间管理与被管理的关系属于

（）的法律关系。

A：行政性质

B：刑事性质

C：民事性质

D：民事和行政性质

答案：0

5.物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）内，

按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A：15日

B：30日

C：10日

D：20日

答案：B

6.物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由（）负责。

A：居民委员会

B：物业服务企业

C：公安机关

D：业主委员会

答案：C

7.物业服务企业在接到业主关于房屋漏水的报修后，应该如何处理？

A：告知业主不属于物业服务范围

B：等待漏水问题解决后再处理

C：立即通知业主自行处理

D：尽快派人检查并维修

答案：D

8.物业管理区域内的业主公约应由（）制定。

A：物业服务企业

B：业主委员会

C：业主大会

D：开发建设单位

答案：0

9.某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下

列说法中，正确的有［）

A：电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用

B：物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用

C：电梯机房属物业共用部位,修缮费用应在专项维修资金中列支

D：建设单位应承担此次事故的全部费用

答案：D

10.物业管理法律关系中权利的享有者和义务的承担者为物业管理法

律关系的（）

A：主体

B：要素

C：内容

D：客体

答案：A

11.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日

止的物业管理活动。

A：物业服务合同生效

B：业主大会成立

C：50%业主入住

A：物业服务企业应尽快处理投诉，并在合理时间内回复业主

：物业服务企业可很据自身情况，随意决定投诉处理时间

C：物业服务企业无需对业主的投诉进行回复

D：物业服务企业应立即处理所有投诉，并在24小时内回复业主

答案：A

16.物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉和建议，以下哪项是

正确的处理方式？

A：转交他人处理即可

：尽快处理并回复

C：忽略不重要的

I）：只在业主催促时才处理

答案：

17.酒店前台服务人员如遇到客人提出的不属于自己职责范围内的事

应该（）

A：向客户表示歉意

：为了提高效率，直接联系相关责任人来解决

C：为了坚守岗位，建议客人自己去找有关部门解决

D：向领导报告解决

答案：D

18.关于房屋登记的要求，下列说法错误的是（）

o

A：违章建筑、临时建筑、法限建筑处理后登记

：按照基本单元，进行房屋登记

C：一般双方申请，特殊单方申请

D：一般查看资料，特殊查看现场

答案：A

19.()应当按照装饰