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梅州文员面试题库及答案

单项选择题

1.下列软件中，常用于文字处理的是（）

A.PhotoshopB.ExcelC.WordD.PowerPoint

2.在Word中，要快速选中一段文字，可将鼠标移至该段左侧空白处，然后（）

A.单击B.双击C.三击D.拖动

3.以下哪种文件格式常用于保存网页（）

A.docB.pdfC.htmlD.xls

4.文员在接听电话时，首先应（）

A.自报家门B.询问对方姓名C.记录重要内容D.转接电话

5.会议纪要的核心部分是（）

A.会议概况B.会议议程C.会议决议D.会议出席人员

6.整理文档时，按照时间顺序排列文件属于（）

A.分类整理B.顺序整理C.编目整理D.装订整理

7.下列不属于办公自动化设备的是（）

A.打印机B.复印机C.微波炉D.传真机

8.文员在安排会议时，需要提前确定的不包括（）

A.会议时间B.会议地点C.会议预算D.参会人员

9.在Excel中，函数SUM的作用是（）

A.求平均值B.求和C.求最大值D.求最小值

10.公文的发文字号一般由（）组成。

A.发文机关代字、年份、序号B.发文机关名称、年份、序号

C.发文机关代字、年份、份数D.发文机关名称、年份、份数

多项选择题

1.以下属于文员日常工作内容的有（）

A.文件起草B.档案管理C.会议组织D.办公用品采购

2.可以在Word中进行的操作有（）

A.设置字体格式B.绘制表格C.插入图片D.制作动画

3.文员在接待来访客人时，应注意（）

A.热情礼貌B.及时引导C.做好记录D.随意闲聊

4.常用的文件压缩软件有（）

A.WinRARB.7-ZipC.PhotoshopD.Excel

5.在Excel中，能对数据进行的操作有（）

A.排序B.筛选C.分类汇总D.绘制图表

6.文员在处理邮件时，正确的做法是（）

A.及时回复B.分类整理C.随意删除D.标记重要邮件

7.办公室的安全隐患可能包括（）

A.电线老化B.消防通道堵塞C.电脑故障D.人员争吵

8.下列属于公文种类的有（）

A.通知B.报告C.合同D.请示

9.整理文档时，可采用的分类方法有（）

A.按主题分类B.按部门分类C.按时间分类D.按大小分类

10.文员在使用复印机时，需要注意（）

A.正确放置纸张B.设置合适参数C.定期清理D.随意更改设置

判断题

1.文员不需要具备良好的沟通能力。（）

2.在Word中，不能同时打开多个文档。（）

3.所有文件都需要永久保存。（）

4.会议记录必须详细记录每个人的发言内容。（）

5.文员可以随意删除重要文件。（）

6.在Excel中，公式输入后不能修改。（）

7.办公用品采购越多越好，以备不时之需。（）

8.接待来访客人时，可以穿着随意。（）

9.公文的格式可以随意设置。（）

10.档案管理只需要整理文件，不需要进行查阅和借阅登记。（）

简答题

1.简述文员整理文档的基本步骤。

2.怎样做好会议组织工作？

3.文员如何有效管理办公用品？

4.接听电话有哪些礼仪要点？

讨论题

1.如何提高文员工作效率？

2.怎样确保文件的保密性？

3.当遇到紧急会议安排时，文员应如何应对？

4.如何处理与同事之间关于文件使用的矛盾？

答案及解析

-单项选择题

-1.答案：C。解析：Word是专门用于文字处理的软件，Photoshop用于图像处理，Excel用于数据处理，PowerPoint用于演示文稿制作。

-2.答案：B。解析：在Word中，将鼠标移至段落左侧空白处双击可快速选中一段文字。

-3.答案：C。解析：html是网页文件格式，doc是Word文档格式，pdf是便携式文档格式，xls是Excel文件格式。

-4.答案：A。解析：文员接听电话首先应自报家门，让对方清楚来电对象。

-5.答案：C。解析：会议纪要核心是会议决议，记录会议达成的结果等重要内容。

-6.答案：B。解析：按时间顺序排列文件属于顺序整理。

-7.答案：C。解析：微波炉不属