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2025年广安市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是：()

A.直接追赶犯罪嫌疑人

B.拨打110报警电话请求支援

C.尝试制服犯罪嫌疑人

D.忽略不管

2.保安员在进行巡逻检查时，以下哪项不属于巡逻检查的内容：()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门禁系统是否正常

C.检查现场是否有可疑人员

D.检查员工工作状态

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行辱骂或威胁

D.尽快解决问题

4.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项措施是不正确的：()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.防止犯罪嫌疑人逃跑或自残

C.与犯罪嫌疑人进行激烈争吵

D.保持适当距离，避免身体接触

5.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不符合职业道德的：()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户小费

C.保持警觉，履行职责

D.积极参加培训提高自身素质

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是不正确的：()

A.低姿快速逃生

B.使用湿毛巾捂住口鼻

C.乘坐电梯逃生

D.寻找安全出口

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不合适的：()

A.立即报告上级

B.保持冷静，分析情况

C.试图自行解决，避免麻烦

D.寻求同事协助

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合安全规范的：()

A.穿着整齐的制服

B.使用不合格的警棍

C.保持通讯设备畅通

D.定期检查装备

9.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种沟通方式是不恰当的：()

A.保持中立，客观公正

B.强调自身立场，忽视对方意见

C.尽量平息情绪，避免升级

D.主动寻求双方意见，促进和解

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.正直的品质

C.强烈的责任心

D.熟练的武艺

E.良好的沟通能力

11.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户进行辱骂或威胁

D.尽快解决问题

E.忽略投诉，不予理睬

12.以下哪些属于保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意的事项？()

A.确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内

B.防止犯罪嫌疑人逃跑或自残

C.与犯罪嫌疑人进行激烈争吵

D.保持适当距离，避免身体接触

E.忽视犯罪嫌疑人的情绪

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合安全规范的？()

A.穿着整齐的制服

B.使用不合格的警棍

C.保持通讯设备畅通

D.定期检查装备

E.不佩戴任何装备

14.以下哪些是保安员在巡逻检查时应注意的事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门禁系统是否正常

C.检查现场是否有可疑人员

D.随意破坏公共设施

E.忽视现场安全状况

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，不得擅自改变工作任务。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场的安全，防止事态扩大。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应保持适当的距离，避免与犯罪嫌疑人发生肢体冲突。

18.保安员在巡逻检查时，应重点关注消防设施、门禁系统等关键部位，确保其正常运行。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真倾听客户意见，并及时记录。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意改变工作任务，只要有利于工作完成。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以与其进行激烈争吵，以稳定其情绪。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻检查时，可以不穿戴整齐的制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应该如何正确处理？

26.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些安全措施？

27.保安员在处理客户投诉时，应该遵循