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2025年大同市广灵县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在非法聚集，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即上报，请求支援

B.试图自行驱散人群

C.忽略不管，继续巡逻

D.暂时不上报，等待情况恶化

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.驱赶客户，不予理睬

B.耐心倾听，记录详情

C.立即反驳，据理力争

D.拒绝沟通，等待上级指示

3.保安员在巡逻过程中，遇到火灾报警，应首先做什么？()

A.立即返回保安室报告

B.尝试自行灭火

C.立即报警并引导人员疏散

D.检查火源，防止蔓延

4.保安员在制止违法行为时，正确的做法是？()

A.使用暴力，强行制服

B.警告对方，避免冲突

C.立即报告，等待警方到来

D.忽视不管，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行夺走，不解释原因

B.警告对方，要求其自行放下

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意丢弃，以免危险

6.保安员在遇到紧急医疗事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救护车到来

B.自行处理，以免耽误时间

C.帮助伤者，但不确定是否需要专业医疗

D.忽略伤者，继续执行任务

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.擅自采取行动，不通知任何人

D.协调各方，争取和平解决

8.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.保密处理，不通知任何人

B.拿走物品，自行处理

C.立即报告上级，按照规定程序处理

D.忽略不计，继续检查

9.保安员在遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.推脱责任，不予理睬

B.倾听诉求，尽力提供帮助

C.驱赶群众，继续巡逻

D.询问群众，自行判断是否需要帮助

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁，佩戴标志

B.私自接受群众馈赠

C.严格遵守操作规程

D.保持良好的精神状态

11.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.逃避责任，不采取行动

D.随意判断，自行处理

12.保安员在进行安全防范宣传时，以下哪种内容是错误的？()

A.提高安全意识

B.传授安全技能

C.传播谣言，制造恐慌

D.提供求助联系方式

13.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.嫉妒攻击，侮辱投诉人

D.粗暴对待，立即驱离

14.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻找物品，不尊重隐私

B.严格按照规定程序进行检查

C.忽略重点区域，快速完成检查

D.不进行安全检查，直接离开现场

二、多选题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域内的安全设施

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.随意进入私人住宅进行巡逻

D.遇到可疑情况及时上报

16.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.擅自采取行动，不通知任何人

D.协调各方，争取和平解决

17.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听，认真记录

B.保持礼貌，尊重客户

C.逃避责任，不予理睬

D.立即反驳，据理力争

18.以下哪些是保安员在应对火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.尝试自行灭火

D.忽略火情，继续执行其他任务

19.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.穿着整洁，佩戴标志

B.私自接受群众馈赠

C.严格遵守操作规程

D.保持良好的精神状态

三、填空题(共5题)

20.保安员的职业道德要求其必须做到忠诚于职守，不得损害单位、客户的利益。

21.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是现场人员的安全。

22.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规及单位规章制度。

23.保安员在进行安全检查时，应重点检查出入口、通道、设备等重要区域。

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，并采取必要的应急措施。

四、判断题(共5题)

25.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅