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2025年江西省南昌市青山湖区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.勤勉尽责

D.追求物质利益

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保证自身安全

B.维护现场秩序

C.保护客户利益

D.依法处置

3.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.客人请求协助

B.客人违反规定

C.客人发生争执

D.客人离开现场

4.保安员在工作中应如何对待客户？()

A.保持距离，不干扰

B.主动服务，热情周到

C.拒绝服务，保持中立

D.指派他人服务，自己休息

5.以下哪种行为属于保安员的违法行为？()

A.主动报警

B.暴力制止犯罪

C.虐待被监管人员

D.保护客户财产

6.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶往现场，了解情况

B.联系上级，请求支援

C.静观其变，等待进一步指示

D.拒绝出警，认为不是自己的责任

7.以下哪种情况，保安员需要向公安机关报告？()

A.客人丢失物品

B.客人发生争执

C.客人涉嫌违法

D.客人提出投诉

8.保安员在巡逻时，应注意观察哪些情况？()

A.现场环境

B.客人行为

C.设施设备

D.以上都是

9.以下哪种行为是保安员的不当行为？()

A.帮助客户解决问题

B.未经允许进入客户私人区域

C.维护现场秩序

D.及时报告异常情况

10.以下哪种情况，保安员不应进行制止？()

A.客人吸烟

B.客人酗酒闹事

C.客人使用手机

D.客人携带危险物品

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应关注哪些安全防范重点？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.疑似违法犯罪分子

D.消防设施状况

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.先保护自身安全

B.维护现场秩序

C.及时报警

D.依法依规处置

13.保安员在服务过程中，应具备哪些基本素质？()

A.良好的职业道德

B.专业的技能知识

C.良好的沟通能力

D.强烈的责任心

14.以下哪些情况，保安员需要向公安机关报告？()

A.客人发生打架斗殴

B.客人涉嫌盗窃

C.客人发生意外伤害

D.客人提出非法要求

15.以下哪些措施可以加强保安员队伍建设？()

A.定期培训教育

B.实施奖惩制度

C.加强职业道德教育

D.提高薪酬待遇

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴明显的标志，并遵守相关法律法规，确保安全。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施、安全出口以及重要区域。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场，并迅速报告。

19.保安员在与客户沟通时，应保持礼貌，尊重客户，耐心倾听，以维护良好的服务形象。

20.保安员在执行任务时，应遵循职业道德，遵守公司规章制度，确保工作高效、规范。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接待或不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到违法犯罪行为时，应当立即采取措施制止，并保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何维护自身的合法权益？

2025年江西省南昌市青山湖区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德要求中，追求物质利益不是基本要求，其他选项都是保安员职业道德的基本要求。

2.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时，依法处置是首要原则，确保按照法