2025年湖南省邵阳市新邵县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年湖南省邵阳市新邵县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在夜间巡逻时，发现可疑人员，保安员应首先怎么做？()

A.立即将其制服

B.尝试与其交流，了解其身份和目的

C.忽略其存在，继续执行任务

D.通知同事，等待同事到来

2.发现某处发生火灾，保安员应立即采取什么行动？()

A.立即组织人员疏散

B.立即拨打报警电话

C.检查火灾原因

D.询问是否有人受伤

3.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤者，应如何处理？()

A.立即将其送至医院

B.拨打急救电话，并等待救护车到来

C.忽略伤者，继续执行任务

D.询问周围群众是否有人会急救

4.在公共场所发现有人吸烟，保安员应如何处理？()

A.立即制止并告知吸烟的危害

B.忽略不闻，继续巡逻

C.询问吸烟者是否知道禁止吸烟规定

D.向吸烟者解释公共场所有规定

5.保安员在值班期间，接到群众报警称某处物品被盗，应如何行动？()

A.立即赶赴现场，同时通知报警人

B.等待报警人到来，再一同前往现场

C.忽略报警，继续执行其他任务

D.先通知上级，然后前往现场

6.在执行任务时，发现一名儿童走失，保安员应如何处理？()

A.将儿童带至保安室，等待家长到来

B.询问儿童信息，尝试找到家长

C.忽略儿童，继续执行任务

D.立即报警，等待警察处理

7.在巡逻过程中，发现有人非法侵入，保安员应怎么做？()

A.立即制止并报警

B.尝试与侵入者对话，了解情况

C.忽略侵入行为，继续巡逻

D.询问同事意见，决定是否采取行动

8.在处理顾客投诉时，保安员应保持什么态度？()

A.冷漠应对

B.激怒顾客

C.诚恳倾听，耐心解释

D.忽略投诉

9.在夜间值班时，接到紧急情况报告，保安员应如何行动？()

A.立即赶往现场处理

B.等待上级指示

C.忽略紧急情况，继续值班

D.询问同事意见，决定是否行动

10.在执行任务时，发现有人在公共场所打架，保安员应采取什么措施？()

A.立即制止并报警

B.忽略打架行为，继续执行任务

C.尝试调解，避免事态升级

D.询问周围群众是否愿意介入

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期对巡逻区域进行检查，确保安全

B.与同事保持沟通，共享信息

C.在巡逻时，随身携带通讯设备

D.忽略巡逻区域内的异常情况

E.定期报告巡逻情况给上级

12.以下哪些情况属于紧急情况，保安员应立即采取行动？()

A.发现有人受伤

B.接到火灾报警

C.发现有人非法侵入

D.发现有人斗殴

E.顾客提出一般性投诉

13.在处理顾客投诉时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，避免争执

C.及时解决问题，避免拖延

D.不当指责顾客，保持礼貌

E.忽略顾客投诉，不予理睬

14.以下哪些措施有助于提高保安员的安全意识？()

A.定期进行安全培训

B.提供必要的安全装备

C.加强现场监控

D.制定严格的安全规章制度

E.忽视个人安全，专注于工作

15.在紧急疏散演练中，以下哪些行为是正确的？()

A.遵循疏散指示，有序撤离

B.确保所有人员都已撤离现场

C.在安全区域等待进一步指示

D.随意聚集，讨论疏散细节

E.检查疏散路线的畅通性

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，其标志颜色为______。

17.在执行任务过程中，保安员遇到紧急情况需要报警时，应拨打______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先______。

19.保安员在夜间巡逻时，应当______，确保巡逻区域的安全。

20.保安员在进行安全检查时，应重点检查______，以确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，应当立即采取措施并上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述，直接进行判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带通讯设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾时，可以不组织人员疏散，而是等待消防部门到来。()

A.正确B.错误