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2025年山东省菏泽市巨野县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.拦截后自行收缴

C.忽略并继续巡逻

D.跟随观察

2.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取哪些措施？()

A.使用制服性警械

B.使用非制服性警械

C.使用暴力手段

D.不采取任何措施

3.保安员在巡逻中遇到火灾，应如何处置？()

A.立即报警并疏散人员

B.使用灭火器自行灭火

C.等待消防队到来

D.通知单位负责人

4.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.公正、公平、公开

B.保密、谨慎、果断

C.服从、执行、汇报

D.敏感、谨慎、灵活

5.保安员在值勤时，应如何着装？()

A.穿便装

B.穿制服

C.穿运动服

D.穿休闲服

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何与报警中心联系？()

A.通过手机拨打110

B.通过单位内部电话联系

C.通过公共广播系统联系

D.通过网络联系

7.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？()

A.询问访客身份

B.记录访客信息

C.询问访客目的

D.以上都是

8.保安员在处理投诉时，应采取哪些态度？()

A.冷漠、不耐烦

B.耐心、礼貌

C.粗鲁、无礼

D.拖延、推诿

9.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.保持通讯畅通

B.穿着反光背心

C.带好手电筒

D.以上都是

10.保安员在执行任务时，应如何维护自身权益？()

A.依法执行任务

B.主动寻求法律援助

C.勇于举报违法行为

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.确保现场人员安全

B.及时报警

C.维护现场秩序

D.阻止无关人员进入现场

E.等待上级指示

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.公正廉洁

D.勤奋敬业

E.团结协作

13.在巡逻过程中，保安员应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.疑似违法犯罪活动区域

C.重点要害部位

D.临时活动区域

E.疏散通道

14.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免不必要的伤害

C.及时报警，请求支援

D.尽量避免单独行动

E.根据情况采取有效措施

15.以下哪些属于保安员在服务过程中应遵守的服务规范？()

A.热情周到，文明礼貌

B.严格执行规章制度

C.维护客户隐私，保守秘密

D.及时反馈信息，提高服务质量

E.主动接受监督，改进工作

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护社会治安秩序，保障公共安全，其工作范围通常包括：

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是：

18.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括：

19.保安员在巡逻时，应佩戴的装备包括：

20.保安员在接待访客时，应记录的信息至少包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警并等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不记录访客的个人信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行任务时应当遵守的基本原则。

27.当保安员在巡逻过程中发现可疑物品或行为时，应该如何处理？

28.请解释保安员在进行安全检查时需要注意哪些方面？

29.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些应对措施？

30.保安员在遇到紧急医疗救助时，应如何操作？

2025年山东省菏泽市巨野县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应立即制止并报警，由公安机关依法处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应使用非制服性警械，如警棍、催