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2025年江西省南昌市西湖区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.忽略其存在

B.跟踪调查

C.询问并报告

D.直接制服

2.2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护现场安全

B.维护社会秩序

C.执行法律职务

D.管理停车场

3.3.保安员在发现火灾时应立即采取什么措施？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.疏散人群

D.等待消防队到来

4.4.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生地震

B.突发停电

C.空调故障

D.发现小偷

5.5.保安员在制止违法行为时应注意什么？()

A.使用暴力

B.通知警方

C.紧急疏散

D.询问当事人

6.6.保安员在处理投诉时应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉

B.偏袒一方

C.公平公正

D.隐瞒事实

7.7.以下哪项不属于保安员的个人防护装备？()

A.警棍

B.手铐

C.对讲机

D.护目镜

8.8.保安员在进行安全检查时应重点关注什么？()

A.财物安全

B.人身安全

C.环境卫生

D.设施设备

9.9.保安员在夜间巡逻时应采取哪些措施确保自身安全？()

A.独自行动

B.穿着醒目服装

C.携带武器

D.隐藏行踪

10.10.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.私自接受礼物

C.严格执法

D.尊重他人

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.严密监控

B.随机巡查

C.重点关注重点区域

D.遵守规定路线

E.注意个人安全

12.2.以下哪些行为属于保安员的违法违纪行为？()

A.私自接受他人财物

B.对客户进行侮辱

C.未经授权使用公司车辆

D.泄露客户隐私

E.拒绝执行上级命令

13.3.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.确保自身安全

E.封锁火灾现场

14.4.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.仔细倾听

C.公正处理

D.及时反馈

E.尊重客户

15.5.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即向公安机关报告？()

A.发现可疑物品

B.接到匿名威胁电话

C.发现有人斗殴

D.遇到抢劫案件

E.发生交通事故

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应佩戴的标识是______。

17.在处理紧急情况时，保安员首先应______。

18.保安员在巡逻中遇到可疑人员时，应______。

19.保安员在制止违法行为时，应______，避免造成自身伤害。

20.保安员在处理客户投诉时，应______，确保问题的公正解决。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行决定是否进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理投诉时，应保持中立，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，直接采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行巡逻任务时应遵守的基本要求。

27.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施保障现场安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些沟通技巧？

29.保安员在遇到可疑物品时应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

2025年江西省南昌市西湖区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应询问并报告，以便采取进一步的行动。

2.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括保护现场安全、维护社会秩序和管理停车场，但不包括执行法律职务。

3.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾时应首先立即报警，确保火情得到专业处理。

4.【答案】C

【解析】空