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2025年江西省九江市瑞昌市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取紧急措施？()

A.客人请求帮助

B.突然停电

C.发现可疑人员

D.车辆发生故障

2.以下哪个不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产安全

C.处理客户投诉

D.参与国家政治活动

3.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.做好记录，及时汇报

C.避免单独行动，保持警惕

D.以上都是

4.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.救援被困人员

C.疏散人群

D.以上都是

5.以下哪种情况，保安员不能采取强制措施？()

A.顾客在店内大声喧哗

B.发现有人偷窃

C.顾客拒绝支付费用

D.顾客醉酒闹事

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷静沉着，迅速处理

B.慌张失措，拖延时间

C.愤怒激动，大声呵斥

D.悠然自得，不予理会

7.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.尊重他人，礼貌待人

B.依法行事，保护合法权益

C.保守秘密，维护公司利益

D.以上都是

8.以下哪种情况，保安员不能进行搜查？()

A.顾客携带危险品

B.顾客拒绝配合搜查

C.顾客有盗窃嫌疑

D.顾客携带违禁品

9.保安员在遇到紧急情况时，应如何报警？()

A.立即拨打110

B.立即拨打公司内部报警电话

C.立即向现场负责人汇报

D.以上都是

10.以下哪种行为，保安员不应采取？()

A.阻止非法侵入

B.拒绝无理取闹的顾客

C.暴力对待客户

D.及时制止斗殴事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.主动倾听

C.公正处理

D.避免争吵

E.及时反馈

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线

D.严格遵守交通规则

E.穿着制服

13.在发生紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尽快控制现场

D.采取必要的安全措施

E.保护现场证据

14.保安员在保护客户财产安全时，应做到哪些方面？()

A.严格监控重要区域

B.定期检查安全设施

C.加强与客户的沟通

D.做好安全记录

E.定期接受安全培训

15.以下哪些是保安员在遇到可疑情况时应采取的行动？()

A.保持警惕，观察行为

B.跟踪调查，收集证据

C.及时向负责人报告

D.避免单独行动

E.采取必要的安全措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到火灾时，首先应做的紧急处理是

18.保安员在执行任务时，对客户个人信息应予以

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品或行为，应

20.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变客户规定的安全措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打110报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带个人通讯设备。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.保安员在夜间巡逻时应注意哪些安全问题？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的财产安全？

29.请列举至少三种保安员在应对突发事件时应采取的紧急措施。

30.保安员在处理顾客纠纷时，应如何做到公平公正？

2025年江西省九江市瑞昌市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，一旦发现可疑人员，应立即采取紧急措施，以确保现场安全。

2.【答案】D

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、保护客户财产安全、处理客户投诉等，但不涉及参与国家政治活动