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供应商合作关系维护与致谢机制
一、总则
为了建立长期稳定、互利共赢的供应商合作关系,提升供应链整体竞争力,特制定本供应商合作关系维护与致谢机制。本机制旨在激励优秀供应商持续提供高质量产品与服务,推动双方共同发展。
二、核心原则
平等互惠:在合作中坚持公平公正,共享利益,共担风险。
长期导向:注重长期战略合作,而非短期利益交换。
绩效驱动:以供应商综合绩效为评估基础,实施差异化激励。
透明公开:合作政策及致谢标准对合格供应商透明公开。
动态管理:定期评估合作效果,持续优化维护机制。
三、合作维护机制
(一)沟通协调机制
定期沟通
设立每季度至少一次的正式沟通会议(线上线下结合)。
重要项目或紧急事项应实时响应协调(24小时内初响应)。
信息共享
按季度提供市场趋势、采购需求预测等业务信息。
-供应商可优先获取行业技术更新、客户反馈等宝贵信息。
高层互访
公司每年安排高管团队访问核心供应商基地(年度计划提前30天确认)。
供应商可同等安排我司管理层参访交流。
(二)绩效管理机制
关键评估维度
质量绩效(占比40%):产品抽检合格率、客户投诉率
交付绩效(占比30%):准时交货率、紧急订单响应
服务绩效(占比20%):售后支持满意度、异常处理效率
成本绩效(占比10%):价格竞争力、持续降本贡献
分级模型
★★★★★级:年度所有评分≥95分,可享最多补贴
★★★★☆级:年度满足85-95分标准持续合作
★★★☆☆级:年度评分70-85分,可申报发展基金
其他升级至新合作条款
异议处理
供应商对评分结果有异议时,可提交书面申诉(附证据),90日内复议。
(三)风险共担机制
重点项目支持
对技术攻关型供应商:优先提供千万级专项投入(年度预算确认)。
新产品研发阶段:常态化给予6个月交付保护期(特殊情况协商)。
减损分类担保
自然灾害等不可抗力:减免30%合作保证金(确认后7日处理)。
宏观政策冲击:按受影响比例协商年度订单调整方案。
退出缓冲机制
市场环境调整需收缩订单:提前3个月书面通知,设置6个月过渡期。
优秀供应商退出:可获提前结清信用采购权限(20万起)
四、致谢与激励计划
(一)黄金供应商荣耀体系
年度颁奖
设”行业卓越合作单位”奖(现场授牌+1万元奖金)
众评奖项:通过供应商调研评选”最佳服务态度”“最佳响应速度”
专属资源
优先体验新产品试制权(首备10%直接转订单)
子品牌联名产品定制机会(1项/年)
(二)分级激励模式
等级
激励细则
★★★★★级
80%首年采购保底+技术投入邀约+管理层定制拜访
★★★★☆级
60%利润返点(季度结算)+行业论坛冠名支持
★★★☆☆级
专业培训学费补贴(年度2万元封顶)+设品署名权
接入/培育级
产品开发费用对半补贴+设计院应用支持材料
(三)社会价值共享
可持续发展支持
绿色采购优先(碳排放占比计入评分)
可持续发展报告发布时列入合作伙伴名单
劳务托管计划
优先录用优秀供应商离职人员(交叉培训补贴500元/人)
关键技术人员可担任外部顾问(年薪5-10万)
(四)致谢仪式体系
季度小型酬谢
电子贺卡+当季采购折扣积分(50万渠道平稳交付奖励0.5折)
半年度特别致谢
卫星地图标注100家核心工厂(持续合作2年者)
合作成果联合发布(客户案例或技术突破)
标杆活动
年度供应商大会(3天行程,成功合作单位承担10%预算)
优秀供应商专场路演(竞品采购展示机会)
五、改进与升华机制
持续反馈闭环
-合作满意度季度调研(匿名问题需整改事项答复期15天)
每年公开供应商改进建议采纳比例
能力支持平台
联合采购体资源池(多品类协同议价累计省8-12%)
人文关怀举措
供应商国庆返乡直通车(直面核心团队送问候)
关键岗位人员比基尼疗养(累计贡献1亿元订单可参选)
六、制度运行保障
本机制自发布30日后试行,由采购管理部联手人力资源部实施。各季度数据由第三方审计机构复核,优秀供应商得分与财务费用会养挂钩(超预算10%需专项说明)。每年6月30日完成本年度整体优化修订。
供应商合作关系维护与致谢机制(1)
概述
为维护与供应商的长期、稳定、互利的合作关系,提升供应链整体效率与竞争力,建立一套系统化、常态化的供应商合作关系维护与致谢机制。本机制旨在明确双方的权利与义务,规范合作流程,并建立有效的致谢与激励措施,促进共同发展与进步。
一、合作关系维护原则
平等互利:坚持公平、公正的原则,在合作中寻求mutualbenefits,实现资源共享与优势互补。
诚实守信:建立基于信任的合作关系,遵守承诺,言行一致,确保信息透明与沟通顺畅。
专业高效:要求供应商具备专业的技术水平与服务能力,确保供应的质量、效率与及时性。
长期共赢:着眼于长远发展,通过持续合作共同创造价值,建立稳定、可持
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