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2026年bprt技能考试试题

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年BPRT技能考试试题

考核对象：BPRT技能行业从业者

题型分值分布：

-判断题（总共10题，每题2分）总分20分

-单选题（总共10题，每题2分）总分20分

-多选题（总共10题，每题2分）总分20分

-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分

-论述题（总共2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.BPRT技能的核心是通过对业务流程的持续改进来提升组织效率。

2.在BPRT项目中，流程分析阶段不需要收集历史数据。

3.BPRT技能认证分为初级、中级和高级三个等级。

4.流程优化后的效果评估只需要关注成本降低指标。

5.BPRT技能与精益生产管理理念完全一致。

6.流程再造需要所有利益相关者的参与。

7.BPRT技能不适用于服务业企业。

8.流程自动化是BPRT技能的唯一目标。

9.BPRT项目实施过程中，变更管理是关键环节。

10.BPRT技能与数据分析技术无关。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不是BPRT技能的核心要素？

A.流程分析

B.技术实施

C.组织变革

D.成本控制

2.BPRT项目中，哪个阶段最先进行？

A.流程设计

B.流程分析

C.流程优化

D.流程评估

3.以下哪种方法不属于流程分析工具？

A.流程图

B.SIPOC模型

C.五问法

D.鱼骨图

4.BPRT技能认证的中级考试主要考察哪些能力？

A.流程设计能力

B.项目管理能力

C.数据分析能力

D.变革管理能力

5.流程优化过程中，哪个指标最能体现效率提升？

A.成本降低率

B.时间缩短率

C.资源利用率

D.满意度提升率

6.BPRT技能与以下哪个管理理论关系最密切？

A.精益管理

B.六西格玛

C.敏捷管理

D.系统工程

7.流程再造的核心目标是什么？

A.提升效率

B.降低成本

C.增强灵活性

D.以上都是

8.BPRT项目中，哪个角色负责流程设计？

A.项目经理

B.业务分析师

C.技术专家

D.变更经理

9.以下哪种工具最适合用于流程自动化？

A.RPA（机器人流程自动化）

B.AI（人工智能）

C.大数据平台

D.云计算平台

10.BPRT技能认证的考试形式是什么？

A.笔试

B.口试

C.实战操作

D.以上都是

三、多选题（每题2分，共20分）

1.BPRT技能的核心要素包括哪些？

A.流程分析

B.流程设计

C.流程优化

D.流程评估

E.技术实施

2.流程分析阶段需要收集哪些数据？

A.历史数据

B.成本数据

C.时间数据

D.资源数据

E.满意度数据

3.流程优化有哪些常见方法？

A.价值流图

B.SIPOC模型

C.五问法

D.鱼骨图

E.PDCA循环

4.BPRT项目实施过程中，哪些环节需要利益相关者的参与？

A.流程分析

B.流程设计

C.流程优化

D.流程评估

E.变更管理

5.流程自动化有哪些优势？

A.提升效率

B.降低成本

C.减少错误

D.增强灵活性

E.提高满意度

6.BPRT技能认证的中级考试主要考察哪些能力？

A.流程分析能力

B.流程设计能力

C.流程优化能力

D.流程评估能力

E.项目管理能力

7.流程再造有哪些常见挑战？

A.组织阻力

B.技术难题

C.成本控制