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2025年四川省南充市仪陇县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.随意对其进行搜查

C.保持距离，暗中观察

D.立即报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，用平和的语气沟通

B.强调自己的权威，命令对方

C.倾听对方的诉求，寻求共同点

D.保持耐心，逐步解决问题

3.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.先自行判断情况，再决定是否出警

B.立即出警，但不需要携带警械

C.确认报警信息后，立即出警，并携带警械

D.向领导请示后再出警

4.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并要求双方停止斗殴

B.离开现场，避免卷入纠纷

C.呼叫其他保安员协助处理

D.等待警察到来

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应，尽快解决问题

B.保持耐心，认真倾听客户诉求

C.忽视客户投诉，认为小事一桩

D.拒绝客户投诉，认为影响形象

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽行动

B.穿着制服，便于辨认身份

C.不携带任何警械，以免引起恐慌

D.穿着运动鞋，便于快速奔跑

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽快采取措施，控制现场局势

C.询问周围人员意见，再决定如何行动

D.慌张失措，不知所措

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律，认真履行职责

B.私下接受客户礼物，以示友好

C.保持良好的职业形象，尊重客户

D.积极参加培训，提高自身素质

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意使用武力，解决问题

C.寻求同事协助，共同处理

D.及时向上级汇报，请求支援

10.保安员在夜间值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.睡眠时间较长，确保休息充足

B.保持警觉，定期巡逻，检查安全设施

C.随意更换工作岗位，方便休息

D.忽视报警系统，以免打扰休息

11.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意泄露客户信息，以增加信任度

B.严格遵守保密规定，不泄露客户信息

C.随意更改工作计划，以适应客户需求

D.忽视工作计划，自行决定任务执行

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境，发现可疑情况及时报告

B.不得随意进入他人住宅或私人空间

C.保持通讯畅通，确保能够及时联系同事或上级

D.穿着制服，保持良好的仪容仪表

E.在夜间巡逻时，可携带警棍或防狼喷雾等自卫工具

13.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现有人正在进行违法犯罪活动

B.发现重要设施设备损坏或故障

C.发现火情或安全隐患

D.发现有人受伤或遇紧急情况

E.发现同事或领导有不当行为

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的原则？()

A.主动、热情、礼貌地接待访客

B.仔细询问访客的来访目的和身份

C.对访客进行必要的登记和身份核实

D.保证访客的安全，防止意外发生

E.及时向访客解释相关政策法规

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，认真倾听客户诉求

B.积极寻求解决问题的方法，避免推诿责任

C.记录客户投诉的具体情况，以便后续处理

D.及时向客户反馈处理结果，保持沟通

E.对客户表示歉意，即使责任不在自己一方

16.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即启动应急预案，按照预案要求执行

C.保护现场，避免情况恶化

D.保护自身安全，确保能够继续履行职责

E.及时向领导或相关部门报告情况

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行巡逻时，应当定期对巡逻路线进行检查，以确保安全设施完好，无遗漏或损坏。

18.保安员在处理紧急情况时，首先要做的是判断情况，然后采取相应的措施。

19.保安员在工作中应遵守职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利。

20.保安员在遇到无法处理的问题时，应立即向所属单位领导或上级公安机关报告。

21.保安员在接待访客时，应主动出示工作证件，以证明身份。

四、判断题(共5题)

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