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2025年四川省内江市东兴区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()

A.立即将其制服并控制现场

B.立即报警等待警方处理

C.跟踪观察，在不影响其活动的前提下，报告给上级

D.放任不管，以免引起不必要的麻烦

2.保安员在巡逻时，遇到火灾现场，以下做法正确的是？()

A.立即组织人员灭火

B.立即报警等待消防队到来

C.在确保自身安全的前提下，协助消防队灭火

D.观察火势，等待火势扩大后再报警

3.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.对客户的投诉置之不理

D.主动道歉，寻求解决问题的方法

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人破坏公共设施，以下做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.等待天亮再处理

C.忽略不管，认为小事一桩

D.私下处理，以免影响形象

5.保安员在处理突发事件时，以下做法正确的是？()

A.立即采取行动，不管后果

B.保持冷静，评估情况，制定应对措施

C.逃避责任，不采取任何行动

D.通知上级，然后等待指示

6.保安员在巡逻时，遇到有人打架，以下做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.站在旁边观看，等待警方到来

C.加入其中，试图分开双方

D.隐藏起来，不参与任何行动

7.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险品，以下做法正确的是？()

A.立即没收并报警

B.等待对方离开现场再报警

C.询问对方携带危险品的原因

D.忽略不管，认为对方不会造成威胁

8.保安员在值班时，接到紧急求助电话，以下做法正确的是？()

A.忽略电话，继续值班

B.认真记录求助内容，并立即处理

C.让求助者等待，稍后再回电

D.询问求助者具体位置，然后挂断电话

9.保安员在执行任务时，发现有人酗酒闹事，以下做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.耐心劝说，等待对方清醒

C.加入其中，试图平息事态

D.忽略不管，认为对方不会造成威胁

10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下做法正确的是？()

A.立即拨打急救电话

B.尝试唤醒对方，询问情况

C.忽略不管，认为对方能自己起来

D.站在旁边观看，等待其他人帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持客观公正

B.耐心倾听

C.记录投诉内容

D.及时反馈

E.主动道歉

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意走动，不遵守巡逻路线

B.使用不当的巡逻工具，如大声喧哗的警棍

C.在巡逻过程中玩手机或聊天

D.遇到紧急情况时，不立即采取行动

E.在公共场所吸烟

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急情况，如火灾、抢劫等

C.遇到客户投诉，且情况复杂或严重

D.发现同事有违法行为

E.巡逻过程中发现设施损坏

14.以下哪些措施可以提升保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.加强与同事之间的沟通与协作

C.定期进行体能训练

D.增强对法律法规的了解

E.佩戴必要的防护装备

15.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.制定合理的应对措施

C.及时与上级和相关部门沟通

D.优先保护人员安全

E.遵守法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的路线和时间进行，确保对重点区域和重要设施进行有效监控。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是保持冷静，耐心倾听客户的诉求，然后进行记录。

18.保安员在遇到紧急情况，如火灾、抢劫等，应立即采取行动，并拨打报警电话。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑人员或物品，应立即报告上级，并采取相应措施。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险品，可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确