2025年河南省平顶山市叶留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省平顶山市叶留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与公司业务拓展

D.管理公司资产

2.在执行巡逻任务时，保安员发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并等待警察到来

B.尝试制止斗殴，但避免直接介入

C.立即介入，使用武力制止

D.观望等待其他保安员到来

3.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行将醉酒者带离现场

B.尝试与醉酒者沟通，安抚情绪

C.忽略醉酒者，继续巡逻

D.立即报警

4.保安员在夜间巡逻时，发现某处有可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶可疑人员

B.尝试与其对话并确认身份

C.忽略可疑人员，继续巡逻

D.立即报警

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意使用武力解决问题

C.及时向领导汇报

D.保护现场，确保人员安全

6.保安员在值班时，发现公司财务室门窗紧闭，以下哪种做法是正确的？()

A.打开门窗查看内部情况

B.拨打公司电话报告情况

C.忽略财务室，继续值班

D.破坏门窗进入查看

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用对讲机，以下哪种操作是正确的？()

A.在任何情况下都使用对讲机

B.在紧急情况下使用对讲机，其他情况不使用

C.不使用对讲机，以免影响他人

D.在休息时间使用对讲机

8.保安员在巡逻过程中，发现火灾迹象，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尝试通知相关人员并迅速撤离现场

C.忽略火灾迹象，继续巡逻

D.立即报警

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持礼貌，耐心倾听，积极解决问题

C.愤怒回应，指责客户

D.简单道歉，不了了之

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线的安保设施

B.随时注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.在巡逻过程中与同事保持通讯畅通

D.忽略天气变化，不采取任何防护措施

11.以下哪些情况属于保安员应当立即报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.遇到抢劫或盗窃

D.客户投诉服务态度问题

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些原则是必须遵守的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.保护现场，确保人员安全

C.及时向领导汇报

D.随意使用武力解决问题

13.保安员在值班时，以下哪些行为符合职业道德？()

A.着装整齐，仪容端正

B.严格遵守公司规章制度

C.对客户礼貌待人，耐心解答问题

D.利用值班时间进行个人活动

14.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.提供必要的装备和工具

C.建立有效的沟通机制

D.忽视员工的个人需求

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件包括但不限于______、______、______等。

16.在紧急情况下，保安员应立即______，并按照应急预案进行处置。

17.保安员在巡逻过程中，应______，确保及时发现和处理异常情况。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体内容。

19.保安员在夜间巡逻时，应______，以防止发生意外。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应该立即采取行动，不管投诉是否合理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必等待领导指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以离开岗位进行个人活动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

27.