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2025年开县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，下列做法正确的是：()

A.直接要求对方打开检查

B.尊重对方，但要求对方说明情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打报警电话处理

2.下列哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.爱岗敬业

3.保安员在处理客户投诉时，应做到：()

A.不耐烦地听取投诉

B.认真倾听，记录详细

C.不予理睬，待投诉者离开

D.责怪投诉者

4.在紧急情况下，保安员应首先：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即离开现场

C.寻求他人帮助

D.拨打报警电话

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，下列做法正确的是：()

A.直接上前制止

B.拨打报警电话

C.等待对方离开

D.离开现场

6.下列哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.过硬的驾驶技术

7.保安员在遇到火灾时，应首先：()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.疏散人员

D.查看火源

8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以拒绝服务？()

A.客户提出无理要求

B.客户表示满意

C.客户支付费用

D.客户提供身份证件

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.随意处置

B.稳妥处理，避免扩大事态

C.逃避责任

D.不顾一切地解决问题

10.下列哪项不属于保安员在巡逻过程中应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人住宅

D.定期报告巡逻情况

11.保安员在遇到客户投诉时，应采取的态度是：()

A.沉默不语

B.认真倾听，耐心解释

C.不予理睬

D.责怪客户

二、多选题(共5题)

12.保安员在处理突发事件时，应当采取的措施包括哪些？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，疏散人群

C.及时报告上级，请求支援

D.尽量自行解决，避免事态扩大

13.保安员在进行夜间巡逻时，应注意的事项有哪些？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人住宅

D.定期报告巡逻情况

14.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.疏散人员

D.查看火源

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括哪些？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国反恐怖主义法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国劳动法》

16.保安员在处理客户投诉时，应当具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.耐心倾听

C.保守秘密

D.责怪客户

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，必须严格遵守的工作纪律包括：

18.在处理客户投诉时，保安员应当首先：

19.保安员在巡逻时，发现可疑情况应当：

20.保安员在遇到紧急情况时，应当：

21.保安员在执行任务时，应当佩戴：

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻时，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即采取灭火措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

26.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

28.在紧急情况下，保安员应如何确保人员安全？

29.保安员在巡逻时发现可疑情况，应当如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何保护自己的合法权益？

31.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

2025年开县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑情况时应尊重对方，但同时要求对方说明情况，并在必要时拨打报警电话处理。

2.【答案】C

【解析】保安员应当遵守职业道德，