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2025年导游资格证试题库及答案

一、政策与法律法规

1.【单选】根据《旅游法》第58条，旅行社未与旅游者签订书面包价旅游合同的，旅游主管部门可对其实施的行政处罚是（）。

A.责令改正，处1万元以上5万元以下罚款

B.责令改正，处5万元以上20万元以下罚款

C.吊销旅行社业务经营许可证

D.处20万元以上50万元以下罚款

答案：B

2.【单选】依据《导游人员管理条例》第13条，导游在执业过程中擅自增加或减少旅游项目的，由旅游主管部门责令改正，暂扣导游证的时间为（）。

A.1—3个月

B.3—6个月

C.6—12个月

D.12—24个月

答案：B

3.【单选】2024年12月修订的《旅行社条例实施细则》规定，经营出境旅游业务的旅行社，其质量保证金最低缴存额为人民币（）。

A.20万元

B.60万元

C.120万元

D.140万元

答案：D

4.【单选】根据《消费者权益保护法》第23条，经营者提供的机动车、计算机等耐用商品，消费者自接受商品之日起（）内发现瑕疵并发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月

答案：B

5.【单选】《民法典》第1176条明确，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者非故意造成损害的，受害人（）请求其他参加者承担侵权责任。

A.可以

B.不得

C.经协商后可以

D.经组织者同意后可以

答案：B

6.【单选】2025年3月1日起施行的《边境旅游管理办法》规定，边境旅游团队名单表由（）统一审核并加盖验讫章。

A.文化和旅游部

B.公安部出入境管理局

C.边境省区文旅厅

D.口岸所在地移民管理边检站

答案：D

7.【单选】根据《爱国主义教育法》第9条，导游在讲解中歪曲、丑化、亵渎英烈事迹的，由（）给予处罚。

A.市场监督管理部门

B.文化和旅游主管部门

C.网信部门

D.退役军人事务部门

答案：B

8.【单选】《数据安全法》规定，关键信息基础设施运营者采购网络产品和服务，可能影响国家安全的，应当通过（）审查。

A.国家网信办

B.国家市场监管总局

C.国家网络安全审查办公室

D.工信部

答案：C

9.【单选】2024年11月，国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，提出到2025年底，全国4A级以上景区基本实现（）支付全覆盖。

A.数字人民币

B.境外银行卡

C.移动支付

D.现金

答案：C

10.【单选】依据《导游管理办法》第28条，导游在执业过程中向旅游者索取小费合计人民币500元以上的，旅游主管部门对其并处罚款额度为（）。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

答案：D

11.【多选】下列哪些情形，旅行社可以依法解除包价旅游合同且不承担违约责任？（）

A.旅游者未如实告知个人健康信息，危及人身安全

B.因台风导致航班取消，行程无法按照合同履行

C.旅游者故意滞留境外不归

D.旅游者拒绝参加购物活动

E.因战争爆发，目的地国家发布紧急状态

答案：A、B、C、E

12.【多选】根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织的旅游团队应当制作安全信息卡，信息卡必须包含（）。

A.旅游者血型

B.旅游者紧急联系人及电话

C.旅行社法定代表人姓名

D.团队领队姓名及电话

E.旅游者护照号码

答案：A、B、D

13.【判断】导游在执业过程中，有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的要求。（）

答案：正确

14.【判断】依据《未成年人保护法》，旅行社可以组织未成年人参加高空跳伞等高风险项目，只要监护人书面同意即可。（）

答案：错误

15.【填空】根据《出境入境管理法》第78条，外国人非法居留的，每逾期一日处________元罚款，总额不超过________元。

答案：500；10000

16.【简答】简述《旅游投诉处理办法》中旅游投诉受理的五个基本条件。

答案：1.投诉人与投诉事项有直接利害关系；2.有明确的被投诉人；3.有具体的投诉请求、事实和理由；4.属于旅游投诉处理机构职责范围；5.在投诉时效内提出（合同结束之日起90日内）。

17.【案例分析】2025年4月，导游王某在带团游览丽江期间，擅自将团队带至其朋友经营的翡翠店消费，并暗示“不买东西不让走”。游客张某事后投诉。问：王某违反了哪些规定？应受到何种