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ChinJEmergResuscDisasterMed，October2025，Vol.20No.102025年10月第20卷第10期中国急救复苏与灾害医学杂志院外急救论著

数智化实践助力高质量院前急救质量监管体系

发展

陆峰，吴慧琼，唐晓君，陈洁，曹成，郑小坚

上海市医疗急救中心，上海200233

摘要：目的探讨数智化技术在构建高质量院前急救质量监管体系中的作用及其实践效果。方法通过构建统

一的监管信息平台，运用大数据分析与人工智能技术，实现对院前急救全过程的质量监测、预警与决策支持，建

立闭环式质量管理体系，并对各项质控指标进行多维度、常态化、精细化管理。结果数智化实践显著提升了院

前急救的监管效率与精准性，实现了信息的实时共享与互通，2023年上海市急救平均反应时间由10.48min缩

短至9.47min，12min到达率提升至80.21%，胸痛12导联心电图检查率提升至92.68%，自主循环恢复（ROSC）

率提升至4.06%。结论数智化技术可有效支持院前急救质量监管体系的建设与运行，促进急救效率与医疗质

量的持续提升，推动院前急救高质量发展。

关键词：数智化；院前急救；质量监管；急救效率；医疗质量；高质量发展

中图分类号：R197文献标识码：A文章编号：1673-6966（2025）10-1307-07

Thepracticeofdigitalintelligencehelpsthedevelopmentofahigh-

qualitypre-hospitalemergencyqualitysupervisionsystemLUFeng,

WUHuiqiong,TANGXiaojun,CHENJie,CAOCheng,ZHENGXiaojian.ShanghaiMedicalEmergencyCenter,

Shanghai200233,China

Correspondingauthor:WUHuiqiong,E-mail:267217163@

Abstract:ObjectiveToexploretheroleandpracticaleffectofdigitalintelligencetechnologyinbuildingahigh-

qualitypre-hospitalemergencyqualitysupervisionsystem.MethodsAunifiedregulatoryinformationplatformwas

established,utilizingbigdataanalysisandartificialintelligencetechnologytoachievequalitymonitoring,early

warning,anddecisionsupportthroughoutthepre-hospitalemergencyprocess.Aclosed-loopqualitymanagement

systemwasimplemented,withmulti-dimensional,regular,andrefinedmanagementofvariousqualitycontrol

indicators.ResultsThepracticeofdigitalintelligencesignificantlyimprovedtheefficiencyandaccuracyofquality

supervision,enablingreal-timesharingandinteroperabilityofinformation.In2023,theaverageresponsetimefor

emergencyservicesinShanghaidecreasedfrom10.48minutesto9.47minutes,the12-minutearrivalrateincreasedto

80.21%,the12-leadECGexaminationrateforchestpainpatientsroseto92.68%,andthereturnofspontaneous

circulation(ROSC)rateincreasedto4.06%.ConclusionDigitalintelligen