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2026首都航空秋招真题及答案.docVIP

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  • 2026-01-16 发布于广东
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2026首都航空秋招真题及答案.doc

    2026首都航空秋招真题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.航空服务中，以下哪种微笑是合适的？

    A.抿嘴笑B.大笑C.冷笑D.假笑

    答案：A

    2.对于航班延误，旅客过激时，应先？

    A.吵架B.安抚情绪C.忽视D.离开

    答案：B

    3.飞机上哪种物品禁带？

    A.牙膏B.充电宝C.刀具D.水杯

    答案：C

    4.首都航空的服务宗旨核心是？

    A.盈利B.旅客满意C.快速周转D.低成本

    答案：B

    5.以下哪个不是航空安全要素？

    A.天气B.设备C.服务D.人员

    答案：C

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