2026首都航空招聘面试题库及答案.docVIP

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2026首都航空招聘面试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.首都航空的英文名称是？

A.CapitalAirlines

B.NationalAirlines

C.MetropolitanAirlines

答案：A

2.以下哪种行为符合航空服务礼仪？

A.与乘客争论

B.微笑服务

C.对乘客不理不睬

答案：B

3.飞机起飞时，乘客应处于什么状态？

A.随意走动

B.系好安全带

C.打开手机

答案：B

4.首都航空的主运营基地是？

A.北京大兴机场

B.杭州萧山机场

C.三亚凤凰机场

答案：B

5.遇到紧急情况，乘

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