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2025年河北省邯郸市馆陶县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供客户服务

D.参与军事行动

2.2.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，正确的做法是？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.试图制服盗窃者

D.离开现场

3.3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.严厉批评

B.忽视不计

C.耐心倾听，公正处理

D.强词夺理

4.4.保安员在工作中应遵守的职业道德规范不包括？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

5.5.保安员在遇到紧急情况时，应采取的措施是？()

A.悄悄离开现场

B.立即报警

C.寻找同伙帮忙

D.等待他人处理

6.6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试制服翻墙者

C.隐藏观察

D.离开现场

7.7.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是？()

A.工作证

B.身份证

C.保安证

D.工作服

8.8.保安员在处理突发事件时，应优先考虑的因素是？()

A.个人利益

B.职业荣誉

C.公共安全

D.个人安全

9.9.保安员在遇到醉酒者闹事时，应采取的措施是？()

A.强行制服

B.忽视不管

C.耐心劝导，必要时报警

D.离开现场

10.10.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试收缴

C.隐藏观察

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在维护公共秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.耐心劝导违反规定的人员

B.使用过激语言或行为

C.及时制止违法行为

D.保持中立，不干预任何情况

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.对客户的投诉表示歉意

C.马上给出解决方案

D.将责任推卸给其他部门

13.3.保安员在工作中应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.稳定的心理素质

C.良好的沟通能力

D.遵守职业道德

14.4.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发现火灾或爆炸危险

B.发现有人正在进行抢劫

C.发现有人非法携带武器

D.发现有人酗酒滋事

15.5.保安员在巡逻时，以下哪些行为可能会引起不必要的麻烦？()

A.随意进入私人住宅

B.穿着整洁，保持警觉

C.与路人进行长时间交谈

D.保持通讯设备畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应迅速判断现场情况，并立即向何处报告？

17.在夜间巡逻时，保安员应每隔多长时间对同一区域进行一次检查？

18.保安员在遇到醉酒者闹事时，应首先采取的措施是？

19.保安员在执行任务时，应确保携带哪些基本装备？

20.保安员在处理客户投诉时，应记录哪些信息？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到醉酒者闹事时，可以直接使用武力制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.问：在处理客户投诉时，保安员应注意哪些沟通技巧？

28.问：保安员在遇到可疑人员或物品时，应该如何处理？

29.问：保安员在夜间巡逻时，如何防止误伤他人？

30.问：保安员在应对突发事件时，应如何协调不同部门的合作？

2025年河北省邯郸市馆陶县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责包括维护公共秩序、预防和制止违法犯罪活动以及提供客户服务，但不包括参与军事行动。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，以便警方及时处理。

3.【答案