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2025年综合办公室年度工作总结

一、年度回顾

（一）目标

1.组织效能：把“中枢”做成“发动机”，全年文件流转时效≤4h，会议决议落地率≥92%，跨部门协同满意度≥85%。

2.数据资产：让沉睡的档案“说话”，历史档案数字化率从38%拉到90%，结构化标签覆盖率100%，全年输出决策级数据报告≥12份。

3.成本精益：在编制零增长前提下，行政综合成本再压8%，其中耗材、差旅、会务三大弹性费用各降10%。

4.人才梯队：打造“T字型”复合团队，核心岗位AB角覆盖率100%，员工敬业度eNPS≥50，全年输出内部课程≥20门。

5.品牌温度：把“后台”变“前台”