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2025年山东省枣庄市峄城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.请求支援，等待进一步指示

D.拨打报警电话，由警察处理

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.强制命令

B.沉默不语

C.温和劝导，倾听对方诉求

D.激昂情绪，大声呵斥

3.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即没收，自行处理

B.强行制止，造成伤害

C.尊重对方，要求其自行离开现场

D.报警并通知相关部门

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不得携带进重要场所？()

A.手提包

B.小型刀具

C.摄像机

D.手机

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格执行规定

B.热情服务

C.接受贿赂

D.耐心解答

6.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.疏散人群，避免拥挤

C.拨打报警电话，请求支援

D.在现场大声喧哗，引起恐慌

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种照明工具最适宜使用？()

A.手电筒

B.烛光

C.照相机闪光灯

D.蜡烛

8.保安员在接待访客时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.粗鲁对待，态度恶劣

C.和气待人，热情服务

D.拒绝接待，直接驱赶

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风逃生

B.爬窗户逃生

C.沿着安全通道逃生

D.沿着电梯逃生

10.保安员在遇到有人突然晕倒时，以下哪种急救措施是正确的？()

A.直接将其抱起，移动到通风处

B.拨打急救电话，等待救援

C.立即进行心肺复苏

D.检查其意识，询问情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些基本准则？()

A.依法履行职责

B.严守纪律，服从命令

C.公正廉洁，不徇私情

D.保密守密，确保安全

12.以下哪些情况属于保安员应当及时报告的单位或个人？()

A.发生刑事案件

B.发现火灾隐患

C.发现传染病患者

D.发现非法携带危险物品

13.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.确保现场秩序，维护人员安全

B.及时报警，请求支援

C.寻找目击者，了解情况

D.保持冷静，妥善处理

14.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.心理素质训练

C.基本的法律知识

D.急救技能

15.以下哪些是保安员在服务过程中应当遵守的服务规范？()

A.礼貌用语，热情服务

B.维护客户隐私，保守秘密

C.诚信经营，公平交易

D.遵守职业道德，维护形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查场所的哪些安全设施？

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是？

18.保安员在执行勤务时，应当穿着统一的工作制服，并佩戴明显的？

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以采取的强制措施包括？

20.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即采取的措施包括？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意拦截车辆进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安员标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防犯罪方面的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

29.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

30.保安员在服务过程中，如何树立良好的职业形象？

2025年山东省枣庄市峄城区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(