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2025年江门市江海区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.保持冷静，立即报告上级

B.采取个人行动，自行解决

C.寻求周围群众帮助

D.暂时躲避，待情况明了再行动

2.在夜间巡逻时，保安员发现一男子手持可疑物品，下列哪种做法最为妥当？()

A.直接上前盘查

B.寻求周围群众帮助

C.保持距离，暗中观察

D.追踪至隐蔽处再行动

3.保安员在接待来访客人时，应当遵循的原则是？()

A.严格保密，不透露单位情况

B.热情接待，不询问客人背景

C.公正公平，不偏袒任何一方

D.认真登记，及时报告上级

4.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.防止盗窃犯罪

C.执行法律制裁

D.救助受伤人员

5.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.指挥协调，确保安全

C.追求效率，忽视安全

D.及时报告，请求支援

6.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.持续照射，引起注意

B.快速闪动，提示注意

C.随意照射，无规律

D.集中照射，避免干扰

7.保安员在处理客人投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持耐心，倾听客人诉求

B.严厉批评，立即处罚

C.避免直接冲突，保持礼貌

D.逃避责任，不予理会

8.保安员在进行身体检查时，以下哪项动作是不正确的？()

A.检查双手，确保无违禁品

B.观察身体，注意是否有异常

C.直接触碰敏感部位

D.注意动作轻柔，避免造成不适

9.下列哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚履行职责，保守秘密

B.严格依法办事，公正公平

C.追求经济利益，忽视安全

D.尊重他人，团结协作

10.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，以下哪项做法是正确的？()

A.立即制止，并报告上级

B.寻求周围群众帮助

C.熟视无睹，不予理会

D.尝试自行收缴

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.指挥协调，确保安全

C.及时报告，请求支援

D.采取极端措施，迅速解决问题

12.以下哪些属于保安员的日常职责？()

A.维护公共秩序

B.防止盗窃犯罪

C.救护受伤人员

D.执行法律制裁

13.在接待来访客人时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.热情接待，礼貌待人

B.认真登记，及时报告

C.严格保密，不透露单位情况

D.追求经济效益，增加收入

14.以下哪些情况需要保安员立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发生盗窃案件

C.遇到紧急情况

D.客人投诉服务态度

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线，不偏离

C.穿着整齐，仪容端正

D.使用不当言语，引起注意

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和单位规章制度，这是保安员的基本要求。

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是保持冷静，迅速判断情况，然后采取适当的措施。

18.保安员在接待来访客人时，应当首先进行身份登记，并做好记录。

19.保安员在巡逻过程中，应遵循规定的路线和时间，不得擅自更改。

20.保安员在处理客人投诉时，应耐心倾听，认真记录，并及时反馈处理结果。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无需报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需协调其他人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当遵循的原则。

27.在处理客人投诉时，保安员应当如何正确处理？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保