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2025年江西省赣州市龙南县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带易燃易爆物品，应如何处理？()

A.立即收缴

B.警告对方并要求其自行处理

C.立即报告并采取隔离措施

D.让对方继续携带

2.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是什么？()

A.立即给予处罚

B.忽视投诉

C.保持冷静，耐心倾听

D.不予理睬

3.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.忽视不管

B.立即拨打急救电话

C.将其绑起来防止其乱动

D.让其自行处理

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.执法管理

D.提供安全咨询

5.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.随意照射，以免引起注意

B.长时间照射，以便照亮周围环境

C.有选择地照射，避免直射他人眼睛

D.永远关闭手电筒，以免暴露位置

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何与同事沟通？()

A.大声呼喊，引起注意

B.使用无线电通讯设备

C.通过手势或眼神示意

D.立即离开现场

7.以下哪种行为是保安员在执行任务时禁止的？()

A.佩戴制服

B.使用暴力

C.保持警觉

D.遵守纪律

8.保安员在遇到火灾时，应如何引导人员疏散？()

A.随意引导，不指定方向

B.指定安全出口，引导人员有序疏散

C.拥挤人群，快速疏散

D.让人员自行疏散

9.以下哪项不是保安员进行安全检查时应注意的事项？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否锁好

C.检查监控设备是否正常工作

D.检查员工是否穿着制服

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急医疗情况

C.现场发生火灾

D.系统设备故障

11.在处理顾客投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的诉求

C.及时解决问题

D.忽视顾客的投诉

12.以下哪些属于保安员应具备的基本技能？()

A.身体素质训练

B.防身术

C.紧急情况下的应变能力

D.心理素质

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.制定明确的工作流程

C.提供必要的装备和工具

D.鼓励员工参与决策

14.在巡逻时，保安员应关注以下哪些安全风险？()

A.窃盗行为

B.纠纷斗殴

C.疏散通道堵塞

D.消防安全隐患

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

16.在处理紧急医疗情况时，保安员首先应做到的是：

17.保安员在巡逻时，应检查的主要内容包括：

18.保安员在遇到火灾时，应立即进行的行动是：

19.保安员在工作中遇到困难或问题时，应首先寻求：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向公安机关报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不保持冷静和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.在执行押运任务时，保安员应如何确保押运物品的安全？

27.保安员在遇到火灾时，应如何进行人员疏散？

28.请列举至少三种保安员在巡逻时可以使用的通讯工具。

29.保安员在处理顾客投诉时，可能会遇到哪些困难？应如何应对？

2025年江西省赣州市龙南县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现携带易燃易爆物品的情况时，应立即报告并采取隔离措施，防止发生安全事故。

2.【答案】C

【解析】处理顾客投诉时，保安员应保持冷静，耐心倾听顾客的诉求，这是解决问题的第一步。

3.【答案】B

【解析】保安员在遇到突发疾病的人员时，应立即拨打急救电话，并采取适当