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2025年浙江省台州市温岭市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即追赶并报警

C.等待同事到来再处理

D.观察情况后报警

2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

A.一切以保安员为中心

B.一切以客户为中心

C.一切以公司利益为中心

D.一切以法律法规为中心

3.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，下列做法正确的是：()

A.强行没收并报警

B.尝试说服对方放弃

C.忽略并继续执行任务

D.立即离开现场

4.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.寻求同事帮助

D.立即撤离现场

5.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即追赶并报警

C.等待同事到来再处理

D.观察情况后报警

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以保安员为中心

B.以客户为中心

C.以公司利益为中心

D.以法律法规为中心

7.保安员在执行任务时，发现有人受伤，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.立即进行急救

C.等待同事到来再处理

D.忽略并继续执行任务

8.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.立即追赶并报警

C.等待同事到来再处理

D.观察情况后报警

9.保安员在处理客户投诉时，应避免的行为是：()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.拒绝沟通

D.及时反馈

10.保安员在执行任务时，发现有人醉酒闹事，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.尝试说服对方离开

C.忽略并继续执行任务

D.立即离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些物品：()

A.道具

B.武器

C.化学品

D.道具箱

E.液体

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求：()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.私自收受好处

D.保守秘密

E.违反工作纪律

13.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施：()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.及时反馈

D.忽视投诉

E.主动道歉

14.以下哪些情况保安员应立即报警：()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现有人携带危险物品

D.发生斗殴

E.发生交通事故

15.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项：()

A.保持高度警惕

B.观察周围环境

C.遵守巡逻路线

D.私自离岗

E.及时报告异常情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应立即

19.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带私人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以随意透露客户隐私。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应注意哪些事项？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的隐私信息？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

2025年浙江省台州市温岭市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即制止并报警，以确保现场安全，防止盗窃行为继续。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应以客户为中心，耐心倾听，妥善处理，维护客户权益。

3.【答案】B

【解析】