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2025年漯河市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.检查旅客行李

D.处理刑事案件

2.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.保护现场

C.救援伤者

D.查看监控

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴警服

B.检查可疑人员

C.随时保持通讯畅通

D.在非工作时间进行巡逻

4.以下哪种证件是保安员上岗必须携带的？()

A.身份证

B.工作证

C.行驶证

D.税务登记证

5.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉

B.拒绝沟通

C.保持冷静，耐心倾听

D.强制顾客接受解决方案

6.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.顾客轻微争吵

B.顾客要求退票

C.顾客携带危险物品

D.顾客要求加餐

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不必要的？()

A.检查消防设施

B.关闭门窗

C.检查监控设备

D.检查停车场是否有可疑车辆

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不应携带？()

A.手电筒

B.尺子

C.火柴

D.防狼喷雾器

9.在发生火灾时，保安员应立即采取的措施是？()

A.报警

B.组织人员疏散

C.拨打119

D.检查现场是否有人员受伤

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全巡逻时，以下哪些是应该检查的内容？()

A.门窗是否关闭

B.火灾自动报警系统是否正常

C.消防设施是否齐全

D.红外线报警系统是否工作

E.警戒线是否损坏

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先确保人员安全

C.及时报警并等待救援

D.阻止无关人员进入现场

E.试图自行解决问题

12.以下哪些是保安员在值班期间需要遵守的规定？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持通讯工具畅通

C.定期巡视工作区域

D.接待来访人员时要礼貌

E.隐私信息不得外泄

13.以下哪些情况保安员有权进行搜查？()

A.发现有人携带可疑物品

B.接到上级命令要求搜查

C.顾客主动要求搜查个人物品

D.疑似有人进行非法活动

E.被怀疑与犯罪活动有关联

14.以下哪些是保安员在接待报警时应注意的事项？()

A.认真记录报警信息

B.保持冷静，快速反应

C.尽快通知相关人员

D.保护现场证据

E.避免泄露报警者信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的路线和频率进行，不得擅自变更。

16.在处理顾客投诉时，保安员应保持的态度是：冷静、耐心、礼貌。

17.保安员在发现火灾时应立即启动应急预案，并迅速组织人员疏散。

18.保安员在夜间巡逻时，应携带的手电筒功率不宜过大，以免影响他人。

19.保安员在值班期间，应确保所有通讯设备处于工作状态，以便及时应对突发事件。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.在遇到紧急情况时，保安员可以不立即报警，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，可以随意透露访客的个人信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒以避免影响他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在值班期间保持高度的警觉性？

27.在监控中心工作，保安员需要注意哪些事项？

28.保安员在遇到顾客投诉时应如何处理？

29.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

2025年漯河市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、监控和检查，但不包括处理刑事案件，这通常由警察负责。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，因此救援伤者是首要措施。

3.【答案】D

【解析】保安员应在工作时