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2025年江苏省苏州市太仓市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.直接没收

B.拦截并报告

C.稍作观察后放行

D.拦截并自行处理

2.在处理突发事件时，保安员的职责是什么？()

A.确保现场秩序

B.拨打报警电话

C.处理所有问题

D.拒绝所有求助

3.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的处理原则是什么？()

A.直接销毁

B.交由当事人处理

C.拨打报警电话处理

D.放置原处

4.保安员在执行任务时，不得擅自做出以下哪项行为？()

A.保护客户财产

B.帮助客户解决问题

C.使用暴力行为

D.维护现场秩序

5.保安员在接待来访人员时，应遵守以下哪项原则？()

A.不询问来访目的

B.严格审查身份

C.不提供任何帮助

D.不记录来访信息

6.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持通讯畅通

B.只在主要道路巡逻

C.不携带任何防护工具

D.不与任何人交谈

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.立即撤离现场

B.尽量避免冲突

C.立即报警并采取必要措施

D.等待他人到来

8.保安员在处理群众投诉时，应遵循以下哪项原则？()

A.不听取投诉内容

B.忽略投诉者情绪

C.耐心倾听并记录

D.不作任何解释

9.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查内容？()

A.人员身份

B.物品携带

C.现场环境

D.客户评价

10.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违法的？()

A.拒绝非法入侵者进入

B.使用合法手段制服暴力犯罪分子

C.对客户进行人身攻击

D.遵守工作纪律

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.注意自身安全

12.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.耐心倾听客户投诉

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.对客户进行指责

E.保持礼貌和尊重

13.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.维护现场秩序

D.擅自处理问题

E.评估现场情况

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持警觉性

C.随时准备应对紧急情况

D.对同事进行人身攻击

E.遵守法律法规

15.以下哪些是保安员在安全检查中应关注的内容？()

A.人员身份验证

B.物品携带检查

C.现场环境安全

D.客户满意度调查

E.通讯设备状况

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场巡逻时，应当每隔多少时间对同一区域进行一次巡逻？

17.在处理客户投诉时，保安员首先应当做的事情是？

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当使用何种通讯工具？

19.保安员在进行安全检查时，对于可疑物品的处理应遵循的原则是？

20.保安员在执行任务时，对于客户隐私的处理应遵守的规则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以直接对客户的投诉内容进行评价。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以直接使用武力进行制止。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查的详细情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在接待来访人员时，应当如何处理客户投诉？

29.保安员在巡逻过程中，如何应对突发情况？

30.保安员在执行任务时，如何保护自己的合法权益？

2025年江苏省苏州市太仓市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带管制刀具时，应当立即拦截并报告，不得擅自处