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2025年大学（社会工作）社会工作方法实务基础测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。

1.以下哪种社会工作方法侧重于帮助个人、家庭和小群体解决具体问题，提升其社会功能？

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作行政

2.在个案工作中，工作者与服务对象建立专业关系的基础是

A.接纳

B.保密

C.真诚

D.同理心

3.小组工作中，促进小组凝聚力形成的阶段是

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

4.社区工作的目标之一是培养社区居民的

A.竞争意识

B.个人主义

C.社区归属感

D.功利思想

5.社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中，发挥的功能是

A.监督功能

B.规划功能

C.倡导功能

D.实施功能

6.社会工作评估的目的不包括

A.改进服务

B.总结经验

C.提高服务机构知名度

D.验证社会工作方法的有效性

第II卷（非选择题共70分）

二、简答题（共20分）

答题要求：本卷共2题，每题10分。请简要回答问题。

1.简述个案工作中制定服务计划的主要内容。

2.简述小组工作中沟通与互动技巧有哪些。

三、辨析题（共15分）

答题要求：本卷共1题，15分。先判断对错，再说明理由。

有人认为社区工作就是组织居民开展各种娱乐活动。这种观点正确吗？请说明理由。

四、案例分析题（共20分）

答题要求：阅读以下案例，回答问题。每题10分。

案例：小李是一名独居老人，生活较为困难，缺乏基本的生活照料。社会工作者小张了解情况后，决定为小李提供服务。小张定期上门看望小李，帮助他打扫房间、购买生活用品，还联系社区志愿者陪小李聊天。经过一段时间的服务，小李的生活状况有了明显改善。

1.请分析小张运用了哪些社会工作方法？

2.这些方法对小李产生了怎样的影响？

五、方案设计题（共15分）

答题要求：根据以下情境，设计一个社会工作服务方案。

情境：某社区存在一些青少年沉迷网络，影响学习和生活，与家人关系紧张。请你设计一个针对该社区青少年网络沉迷问题的社会工作服务方案。（1）方案目标（2）服务对象（3）服务内容与实施步骤（4）预计效果及评估方法

答案：

一、1.C2.A3.B4.C5.D6.C

二、1.服务计划包括服务对象的基本情况，如姓名、年龄、职业等；问题的界定，明确服务对象面临的主要问题；服务目标，确定期望达到的具体结果；服务的具体内容和采取的方法，如提供心理支持、资源链接等；服务的时间安排，确定各阶段服务的时间节点；服务的评估方法，以便衡量服务效果。

2.沟通与互动技巧包括：专注与倾听技巧，认真倾听成员发言；积极回应技巧，及时给予反馈；表达自我技巧，清晰表达自己观点；促进组员沟通技巧，鼓励成员之间交流；小组讨论技巧，引导小组进行有效讨论。

三、这种观点不正确。社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区发展。组织居民开展娱乐活动只是社区工作的一部分内容，不能等同于社区工作。

四、1.小张运用了个案工作方法，定期上门看望小李，为其提供个别化服务；还运用了社区工作方法，联系社区志愿者陪小李聊天，整合社区资源。

2.个案工作方法帮助小李解决了生活照料问题，改善了他的生活状况；社区工作方法通过引入志愿者，让小李感受到社会支持，缓解了他的孤独感，促进了他与他人的交流，使他的生活状况得到明显改善，与他人关系也有所改善。

五、（1）方案目标：帮助青少年减少网络沉迷时间，改善学习和生活状态，修复与家人的关系，提升自我管理能力。

（2）服务对象：该社区沉迷网络的青少年。

（3）服务内容与实施步骤：开展小组活动，如网络利弊讨论、时间管理训练等；进行个案辅导，针对个别问题严重的青少年深入沟通；组织亲子活动，促进青少年与家人交流；建立社区支持网络，鼓励邻居关注青少年。

（4）预计效果及评估方法：青少年网络使用时间减少，学习成绩提高，与家人关系改善。通过定期问卷调查、家长和老师反馈、青少年自我汇报评估效果。