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2025年广东省肇庆市鼎湖区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于保安员职业道德，以下哪项描述是正确的？()

A.对待客户，只讲利益，不讲诚信

B.在工作中，可以接受贿赂，以方便行事

C.应当尊重服务对象，维护他们的合法权益

D.在紧急情况下，可以不遵守公司规定，自行其是

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设备

C.参与消防演练

D.负责财务会计

3.在夜间巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.定时巡视，检查设备运行情况

B.在暗处使用手电筒进行照射

C.仔细观察，记录可疑情况

D.适时与同事进行通讯联系

4.保安员遇到突发事件，以下哪种应对措施是正确的？()

A.首先逃离现场，避免卷入事件

B.使用暴力手段平息事件

C.立即报警，同时安抚现场人员

D.保持沉默，静观其变

5.以下哪种情况，保安员应当报告上级？()

A.巡逻中发现小动物

B.客户提出增加安保服务

C.发现有人企图闯入

D.工作中遇到困难

6.在执行安保任务时，以下哪种态度是不正确的？()

A.对工作认真负责

B.对客户态度傲慢

C.对同事互相帮助

D.对公司制度遵守

7.以下哪种行为，保安员应当立即制止？()

A.客户在公共场所吸烟

B.巡逻中同事聊天

C.未经许可进入限制区域

D.室内空调温度过低

8.在紧急疏散演练中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.听从指挥，有序疏散

B.帮助老人和小孩先行

C.随意跑动，制造混乱

D.保持冷静，相互照应

9.以下哪种情况，保安员不需要立即报告？()

A.巡逻中发现设备故障

B.客户提出对服务质量的不满

C.发现安全隐患

D.工作中受伤

10.保安员在遇到以下哪种情况时，可以合法使用武力？()

A.简单的争执

B.犯罪行为正在进行

C.轻微的违反规定行为

D.工作中发生误会

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求外部支援

C.使用武力制止犯罪行为

D.尽量避免造成人员伤亡

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些物品是必须携带的？()

A.身份证

B.巡逻记录本

C.手电筒

D.警棍

13.以下哪些情况，保安员需要向公司汇报？()

A.工作中出现失误

B.发现安全隐患

C.同事之间发生冲突

D.遇到无法自行解决的问题

14.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受贿赂

B.对待客户态度恶劣

C.未经许可泄露客户信息

D.不遵守公司规定

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行体能训练

B.定期组织业务培训

C.提供必要的工作装备

D.设立合理的奖惩制度

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______。

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当______。

18.保安员在处理紧急情况时，首先要______。

19.保安员在执行任务时，应______，不得擅自离岗。

20.保安员在服务过程中，应______，维护服务对象的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现客户物品丢失，应立即归还。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以拒绝客户提出的合理要求。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务意识和职业道德？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在工作中遇到客户投诉时应如何处理？

30.保安员在日常工作中，如何防止职业倦怠？

2025年广东省肇庆市鼎湖区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求尊重服务对象，维护他们的合法权益，这是保安员基