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2025年广东省江门市蓬江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时应如何应对？()

A.立即报告上级

B.随意处理

C.首先保持冷静

D.无视事件

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控录像回放

C.指导游客参观

D.应急救援

3.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪种做法正确？()

A.直接盘问并搜身

B.立即报告上级并请求支援

C.悄悄跟随观察

D.忽视并继续巡逻

4.以下哪项不属于保安员的基本素质？()

A.良好的体能

B.优秀的沟通能力

C.高级职称

D.强烈的责任感

5.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？()

A.3分钟内

B.5分钟内

C.10分钟内

D.20分钟内

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.主动道歉

C.强词夺理

D.立即解决问题

7.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.轻手轻脚，尽量不发出声音

C.不断与同事通话，确保安全

D.以上都是

8.保安员在处理火灾事故时，以下哪种做法正确？()

A.立即报警并使用灭火器灭火

B.拨打消防电话，等待消防队到来

C.逃离现场，避免自身危险

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，应如何处理个人隐私？()

A.严格遵守保密规定

B.随意透露给他人

C.只在必要时透露

D.以上都是

10.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法正确？()

A.首先保护自己，迅速逃离现场

B.立即报警并寻求支援

C.勇敢地与恐怖分子对抗

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.火灾自动报警系统

B.安全出口指示灯

C.防盗报警系统

D.自动灭火系统

E.门窗锁具

12.以下哪些行为属于保安员在紧急情况下的应急措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用灭火器灭火

D.隔离危险源

E.抢救伤员

13.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.主动沟通

C.依法依规处理

D.保护客户隐私

E.及时反馈处理结果

14.保安员在巡逻中遇到以下情况时，应采取哪些行动？()

A.发现可疑人员，立即报告

B.遇到火灾，使用灭火器灭火

C.遇到盗窃行为，立即制止

D.遇到受伤人员，提供急救

E.遇到突发公共卫生事件，协助处理

15.以下哪些是保安员应具备的专业技能？()

A.熟练掌握消防器材的使用

B.掌握基本的急救技能

C.了解法律法规和应急预案

D.具备良好的沟通能力

E.熟悉各类安全设施的操作

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在接到火灾报警后，应立即报告，并在

18.保安员在处理客户投诉时，应首先

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查

20.保安员在遇到恐怖袭击时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段来制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待其他人来处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝其要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设备，以避免暴露位置。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以自行决定是否向客户透露个人信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何进行沟通？

28.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？

29.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

30.保安员在日常工作中，如何保持良好的职业道德？

2025年广东省江门市蓬江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应首先保持冷静，确保自身安全的前提下，迅速做出正确的判断和处置，避免事