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QFD质量功能展开教案（2025—2026学年）

一、教学分析

1.教材分析：本教案针对2025—2026学年质量功能展开（QFD）课程，依据教学大纲、课程标准以及考试要求，旨在培养学生的质量意识、创新思维和团队协作能力。QFD作为质量管理的重要工具，在单元乃至整个课程体系中占有重要地位，与前后的知识关联密切。核心概念包括：质量功能展开的基本原理、步骤、工具和方法。技能方面，学生需掌握QFD的应用技巧、案例分析以及团队协作能力。

2.学情分析：本课程面向高中生，学生具备一定的数学、逻辑思维能力和团队协作经验。然而，部分学生可能对质量概念理解不深，对创新思维和团队协作能力较为陌生。此外，学生在应用QFD工具时，可能存在分析问题、解决问题以及沟通协调等方面的困难。针对以上情况，教学设计应以学生为中心，注重培养他们的质量意识、创新思维和团队协作能力。

3.教学目标与达标水平：通过本课程的学习，学生应掌握QFD的基本原理、步骤和工具，能够运用QFD方法分析问题、解决问题。具体目标包括：了解质量功能展开的概念、原理和步骤；熟练运用QFD工具进行问题分析和解决方案设计；培养创新思维和团队协作能力。达标水平要求学生能够独立完成QFD分析，并具备一定的创新能力。

二、教学目标

1.知识的目标：

说出QFD的基本概念和原理，能够解释其质量屋矩阵的构建过程。

列举QFD的关键步骤，包括市场调研、系统分析、技术评审和实施计划等。

解释QFD在产品开发中的应用，如如何将顾客需求转化为设计要求。

2.能力的目标：

设计一个基于QFD的简单项目计划，能够运用质量屋矩阵进行需求分析。

评价QFD实施的效果，包括问题解决和产品改进的成效。

论证QFD方法在提高产品质量和顾客满意度方面的优势。

3.情感态度与价值观的目标：

培养对质量管理的重视和尊重，树立以顾客为中心的服务理念。

激发对创新思维的追求，鼓励学生在实际问题中寻找解决方案。

强化团队合作意识，通过小组活动提高沟通与协作能力。

4.科学思维的目标：

发展系统思维，能够从整体上分析和解决问题。

提高逻辑推理能力，通过数据分析得出合理的结论。

锻炼问题解决能力，能够运用科学方法解决实际问题。

5.科学评价的目标：

评估QFD实施过程中的关键点，确保项目按计划进行。

反馈QFD实施的效果，为后续改进提供依据。

自我评价学习过程中的表现，了解自己的优势和不足，制定改进计划。

三、教学重难点

教学重点在于QFD的基本原理和步骤，包括市场调研、系统分析、技术评审和实施计划，要求学生能够设计并实施一个简单的QFD项目。教学难点在于QFD工具的应用，特别是如何将顾客需求转化为设计要求，以及如何通过团队协作完成复杂的项目分析，这些难点与学生先备知识不足和概念抽象性有关，需要通过案例分析和小组讨论来帮助学生克服。

四、教学准备

教学准备是确保教学活动顺利进行的关键。教师需准备包括但不限于多媒体课件、QFD模型图解、案例分析视频、任务单和评价表等教学资源。学生方面，应提前预习教材内容，并收集相关资料，准备好画笔、计算器等学习用具。此外，教室环境应布置为小组讨论模式，黑板板书设计清晰，以便于学生跟随教学进度。这些准备工作将有助于提升教学效率，确保学生能够达到学习目标。

五、教学过程

导入环节

导入环节旨在激发学生的学习兴趣，并引导他们进入课堂学习的主题。以下是一个导入环节的设计方案：

时间预估：5分钟

教师活动：

1.以一个简短的故事或案例引入QFD的概念，例如：“想象一下，你是一位设计师，正在为即将上市的新产品进行市场调研。你需要确保产品满足顾客的需求，同时也符合公司的生产标准。那么，你会如何进行这项工作呢？”

2.展示一张图片或视频，展示一个成功应用QFD的产品案例，如苹果iPhone。

3.提问学生：“你们认为，这个产品是如何成功满足顾客需求的？QFD在其中发挥了怎样的作用？”

学生活动：

1.学生观察图片或视频，思考并记录下他们认为的重要信息。

2.学生参与讨论，分享他们的想法和观察结果。

3.学生回答教师提出的问题，表达他们对QFD的理解。

新授环节

任务一：理解QFD的基本概念

目标：使学生理解QFD的基本概念、原理和步骤。

活动方案：

1.教师活动：

1.解释QFD的起源和背景，强调其在产品开发中的重要性。

2.讲解QFD的基本原理，包括顾客需求、设计要求、技术评审和实施计划。

3.展示QFD的质量屋矩阵图，解释其结构和功能。

4.通过案例分析，展示QFD在实际项目中的应用。

2.学生活动：

1.认真听讲，记录关键信息。

2.思考并回答教师提出的问题。

3.观察并分析案例，理解QFD的应用过程。