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2025年广东省湛江市徐闻县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行搜查

B.立即对其进行逮捕

C.跟踪观察，必要时报告公安机关

D.直接将其赶走

2.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.严厉批评，立即处理

B.忽略不管，避免冲突

C.积极倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，自行处理

3.保安员在夜间巡逻时，遇到突发火灾，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.立即使用灭火器进行灭火

C.疏散人群，确保安全

D.拨打单位内部电话请求支援

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要求助，以下哪种通讯方式最为快捷有效？()

A.手机短信

B.电子邮件

C.警用无线电

D.网络聊天工具

5.保安员在值班时，发现一名醉酒人员试图闯入单位，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.忽略不管，让其离开

C.耐心劝阻，必要时报告公安机关

D.拨打单位内部电话请求支援

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.稳定情绪，果断决策

B.随意处理，看心情行事

C.搬弄是非，激化矛盾

D.拖延时间，等待上级指示

7.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.将其带回单位等待家长

C.询问儿童情况，并联系家长

D.将其交给其他路人

8.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种态度是正确的？()

A.理所当然，不予理睬

B.漠不关心，敷衍了事

C.认真倾听，耐心解答

D.拒绝帮助，推卸责任

9.保安员在值班时，发现单位内部存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即整改，确保安全

B.忽略不管，继续值班

C.等待领导指示，再行处理

D.向同事询问，看是否需要处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻过程中，应检查哪些区域的安全状况？()

A.门口和通道

B.办公室和休息室

C.停车场和仓库

D.消防设施和监控设备

11.以下哪些行为属于保安员职责范围内的工作？()

A.监控视频监控，记录异常情况

B.接待来访人员，登记信息

C.指导员工使用消防设施

D.处理突发事件，保护人身财产安全

12.在处理顾客投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.耐心倾听，认真记录

B.积极沟通，解释问题

C.尊重顾客，维护形象

D.及时反馈，解决问题

13.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.提供必要的装备和工具

C.制定明确的岗位责任制

D.鼓励员工积极参与管理

14.以下哪些情况需要保安员立即报告公安机关？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾或其他紧急情况

C.发现内部盗窃或破坏行为

D.收到匿名威胁信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是______。

16.根据我国相关法律法规，保安员有权对______进行搜查。

17.在夜间巡逻时，保安员应特别注意______的安全。

18.保安员在遇到紧急情况需要救助时，应首先______。

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则之一是______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看顾客的包。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

26.当单位发生盗窃案件时，保安员应如何处理？

27.保安员在接待来访人员时应遵循哪些原则？

28.请说明保安员在处理突发事件时应采取哪些应急措施？

29.保安员在进行消防巡查时应检查哪些关键设施？

2025年广东省湛江市徐闻县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题